团队力量无限大！永庆房屋郑琪欣助移民老夫妇售屋

永庆房屋经纪人郑琪欣协助移民老夫妇圆满售屋，永庆的团队力正是成功关键。图/永庆房屋提供

「一通国际电话接起了我与爷爷奶奶的信任之旅！」永庆房屋经纪人郑琪欣回忆起今年在店里接到一通老夫妻从纽西兰打来询问售屋问题的电话，老夫妻在20年前就移民到纽西兰，由于年岁渐长，思量着以后回台湾探亲、旅游的时间会越来越少，因此希望将台湾空置的房屋售出，由于不了解台湾的房地产环境与售屋流程，因此打电话来了解基本问题，没想到这通电话也验收郑琪欣和永庆团队的高效率！

超前部署助移民老夫妻顺利返台售屋

郑琪欣第一时间在电话中询问老夫妻的售屋需求，并互换Line，以便后续即时回复老夫妻的询问，在琪欣详细的询问下，她发现老夫妻因不熟悉台湾房地产趋势，除了担心房屋无法顺利出售，也担心台湾新冠肺炎疫情，更害怕年纪大搭长途飞机体力负荷不了，甚至有染疫风险！

为了让老夫妻心安，琪欣整理了台湾防疫成果，说明台湾已普及施打疫苗，且有完善的防疫政策，大部分台湾人在公共场合，还是会主动戴口罩，让老夫妻放心了不少。除此之外，琪欣也主动提供售屋建议与物件附近的成交实价登录行情分析，让老夫妻了解台北房地产市况。有了信心和安全感，老夫妻决定安排时间回台湾！

由于老夫妻只在台湾待一个月，琪欣的首要任务就是一个月内要将房屋顺利出售，并且完成交屋与房款交付，让老夫妻能安心返回纽西兰。因为时间限制，超前部署更显得重要！在老夫妻抵台前，琪欣便向店长请教要提前准备的文件与待办事项，并提醒老夫妻必带的房屋权状、印章等重要资料。特别是，老夫妻因移民海外，售屋前还需先重新办理台湾身分证和帐户等手续。琪欣细心地提前将申办地址一一整理好，方便老夫妻回台直接前往办理，并特别嘱咐老夫妻：「如果遇到问题随时打给我，千万别客气！」

一个月完成售屋流程限时任务！永庆团队力是关键

老夫妻到台湾当天，琪欣主动协助简单打扫房子，让经历长途飞行的老夫妻可以尽快休息。虽然老夫妻偶尔会回台湾短暂探亲3、4天左右，房屋屋况保持得不错，但是空调因久未使用已老旧故障！当时正值7月酷暑，担心老夫妻受不了闷热的天气，琪欣还主动买了一台电风扇给老夫妻！

由于售屋时间紧迫，琪欣与店长还有代书三方合作下，在老夫妻抵台第二天就将所需资料准备齐全、签好委托，第三天就开始带看，短时间就吸引了10组买方想看房子，更在当天就顺利成交！老夫妻对永庆房屋的高效率与丰富客源感到讶异，「除了安排这么多组人来看房子，而且找的买家非常精准，当天成交了，真的是非常有效率！」

郑琪欣分析，因为老夫妻的房子本身的地段、屋况都不错，再来就是永庆房屋的团队合作优势，不同于一般业务竞争、单打独斗的职场文化，永庆各门店互相合作，集结伙伴们的力量，配对到许多符合需求的诚意买方，才能高效率完成售屋任务！

老夫妻越洋售屋之旅因为永庆暖心又圆满

老夫妻如愿以偿地在期望时间内完成交屋手续、款项拨付，安心返回纽西兰。离开前，特别感谢琪欣全程的帮助，认为自己十分幸运能遇到细心的琪欣，不仅负责、专业，无微不至的关怀和体贴，对客户就像家人般照顾；老夫妻补充，琪欣的耐心、细心和用心不仅让售屋过程更加顺利，同时也让这趟台湾售屋之旅充满了感动与温暖。

郑琪欣分享，这是我第一次处理长期移民海外回台售屋的客户，由于有时间压力，要感谢店长提供丰富的经验、代书高效率的作业，才能在时间内完成交屋，也再次感受到永庆团队的力量无限大！也由于客户是年纪较长，加上对台北的交通不熟悉、不适合到处奔波，因此我觉得一定要多做一点，让台湾在老夫妻心中永远是最贴心与温暖的回忆！