UberEats盼达交通零死伤 成立安全小组顾道安

UberEats邀集内部主管、外部专家、工会代表及第一线外送员，成立安全协力小组检讨安全议题。（陈祐诚摄）

外送已成为台湾民众生活不可或缺的服务，但伴随而来的交通、安全问题，让许多用路人对外送员敬而远之。UberEats今日宣布，公司邀集内部主管、外部专家、工会代表及第一线外送员，成立安全协力小组检讨安全议题，并拟出未来目标，期盼达到「零伤亡愿景」的国际性计划。

UberEats近期拓展台湾的安全团队，在既有的24／7安全与事故处理团队之外，新增安全政策和法规监管营运团队，设置专家专责小组，依据外送商业模式提出适切安全措施，并与交通主管机关合作处理高风险事故。

交通部公路总局今年3月起也与外送平台合作，一旦抓到重大违规，即可向外送平台调资料确定是否为上班时间，确定是外送时违规即可注记。UberEats表示，依公司规定，外送员半年内有1次重大交通违规纪录，会发讯息提醒重新进行教育训练；半年内有2次重大违规纪录，则配合政府规范协助外送员报名机车驾训班的机车驾驶教育。

UberEats强调，公司身为每年载运上千万货物与民众的平台，深知安全是最重要一环，透过安全工具、产品及采行措施，达到零死亡和重伤的愿景。

UberEats表示，成立安全协力小组后，未来目标要进行外送到物安全认知调查，并找出有助提升外送安全的可能作法。公司另会透过App导航追踪外送员的车速，由系统每周判读分析，若判定外送员的驾驶行为不当，将自动发出警示提醒。