网热议Uber One会员订餐叫车比较贵　官方3点声明澄清

▲网友热议Uber One会员订餐叫车比较贵，官方3点声明澄清。（图／Uber Eats提供）

记者黄士原／台北报导

近期「Uber One」订阅制服务在社群平台掀起讨论，有网友发现会员叫车、订餐竟比非会员还贵，引发退订潮。对此，Uber澄清，平台会不定期针对不同用户提供一次性优惠，但Uber One会员则享有0元外送费、专属优惠和商品折扣优惠，而且商品价格由商家制定，并且没有区分会员与非会员。

近期在社群平台《Threads》有不少网友讨论「Uber One」订阅制服务，会员叫车、订餐竟比非会员还贵，引发一股退订潮。针对近日网路的谣传，Uber平台澄清三点如下：

一、商品价格由商家制定且会员与非会员一致：商家商品价格由商家自行设定，平台不介入。商家并无区分会员与非会员的商品价格功能。Uber One的「会员独享优惠」（即仅有会员可不定时获取之优惠）为会员提供更多的折扣机会，因此会员实际上可享有更低的价格。

二、平台外送费用：Uber Eats外送费用不区分会员与非会员差别式收费。外送费依当前供需情况可能即时动态更新，造成不同用户、同一地区、同一时间、同一商家的外送费用差异。Uber One的「满额无限次0元外送费」优惠（包括服务费最高100%折抵优惠），为会员符合资格的订单提供0元外送费优惠及服务费最高100%折抵优惠。

三、促销优惠：平台不定期针对不同用户提供优惠，包括新用户或回客用户提供限时或一次性优惠，以激励用户使用平台订购，此为常见的行销作法。相较之下，Uber One会员除有机会享非会员用户限时或不定期优惠外，亦享有长期优惠，例如符合资格订单的0元外送费优惠，Uber App 搭乘行程享5%折扣，以及其他会员专属优惠和商品折扣，这些通常具有更高的优惠价值，并仅提供给会员。

Uber表示，Uber One 会员自推出后不断优化优惠方式，带给平台消费者省更多的体验。付费年订阅制会员在今年上半年内节省下来的费用为年订阅制会员1200元费用的3倍多，平均已经省下超过3800元，而平台会持续致力于会员沟通，促进对方案内容的了解与体验。