未顺利发放疫情救济金 美国银行挨罚逾67亿

美国银行（Bank of America）在疫情期间「搞砸」国家发放的失业救济金计划，因此遭处1亿美元罚金。（图/ 路透社）

美国两个机构向美国银行总共开罚2亿2500万美元（约新台币67亿4300万元），理由是美银遭控在COVID-19疫情肆虐高峰期错误冻结失业救济金等公共福利发放计划。

法新社报导，美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）表示，美国银行（Bank of America）在COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情期间「搞砸」国家发放的失业救济金计划，因此遭处1亿美元罚金。

消费者金融保护局在新闻稿中说，「美国银行使用有缺陷的诈欺侦测计划，自动且非法冻结民众帐户，后来发现实际上没有诈骗行为，也几乎没有提供求助管道。」

此外，美国通货监理局（Office of the Comptroller of the Currency）向美银处以1亿2500万美元罚金，因为美银「违反法律」且在执行公共福利金发放计划时出现「不安全或不健全的做法」。

这两个机构要求美银，拨款给因此没有领到救济金的民众。

消费者金融保护局说，美银在疫情期间变更调查金融卡诈欺行为的做法，以自动触发帐户冻结的诈欺过滤系统取代「合理」调查。

消费者金融保护局说，美银之后还让民众「非常困难」解除帐户冻结。

通货监理局代理局长麦可‧徐（Michael Hsu）说：「在疫情高峰期间，美银让储值卡持有人无法领到提供给他们的失业救济金，且让这些弱势消费者没有有效的方式去补救这种情形。」

美银捍卫在疫情间采取的行动，称协助逾2500亿美元的疫情纾困金拨出给1400多万人。

美银发言人说，政府的疫情纾困计划「带来前所未见的犯罪活动」，非法申请者可让各州批准拨出数以百亿计美元。