未要求当天得飞! 他酸峇里岛夫妻:讲得加开班机是妳功劳
▲华航峇里岛航班取消,胡女和先生聚桃机柜台怒讦。(图/翻摄自YouTube/小老婆汽机车资讯网)网搜小组/台北报导
梅姬台风挟带狂风暴雨袭台,桃园机场27日航班大乱,一对新婚夫妻因不满前往峇里岛的班机被取消,竟在机场大声斥责华航地勤,引发网友公愤。女主角胡女29日在脸书PO出道歉启事,但网友纷纷批评,根本感觉不到有反省、没有诚意;台北慈济整形外科医师王树伟亦发文分享,酸说「讲得好像加开班机是她的功劳,外籍旅客和梅花航空应该要公开歌颂一下了。」
胡女今天凌晨在脸书列出7点道歉文,谈到不应该用这样的态度、语气去对待前线这么辛苦的地勤人员;至于对公司造成不便,她们也深感抱歉。有关大家的批评与指教,她表示会虚心接受,但网路霸凌和肉搜是非常恐怖的事,希望这是最后一件,再也不要有这样的事发生。▲胡女PO出7点道歉文。(图/翻摄胡女脸书)
不过,胡女也强调,台风当天也曾迟疑安全性,因航空公司保证会飞,所以帮她们办理行李托运、通关等事宜,但临时不能出发却未妥善处理滞留旅客,才造成大家沟通不良,「我们从未要求航空公司当天一定要飞,也未要求当天要加开班机。」她澄清,当下诉求是被临时取消「后续」的处理,希望华航在天气转好情况下,可以加开班机帮忙当天未飞的旅客。
最后,胡女表示,感谢华航有了解她的诉求,在天气转好时,加开班机让那些滞留的外籍旅客、取消班机的旅客可以顺利踏上旅程与返家,同时也希望以后看的新闻都是客观的。现在她期盼,广大的网友不要再攻击她们的家人、朋友、同事与公司,「我们自己做的事我们自己承担」。「没关系,值得了,二位已经红了。」王树伟稍早则在脸书转发她们的道歉文,并调侃影片很客观,不知道哪里不客观?「还是那尊容之下,有着更深层的内心戏?」他指出,胡女讲得好像加开班机是她的功劳,「外籍旅客和梅花航空应该要公开歌颂一下了」。胡女道歉全文 我们致上最诚挚的歉意,对不起。 事情发生后我深入思考,反省自己
1~不应该用这样的态度,语气去对待前线这么辛苦的地勤人员,对于华航的戴经理跟华航地勤张小姐,和其他的地勤人员深感抱歉,我们应该是要用沟通的方式去达成彼此的共识。
2~感谢大家对我们的批评与指教,我们都虚心接受。
3~由于自己的行为造成公司不便深感抱歉,我们会好好自我检讨改善,也感谢家人、朋友、公司主管、同事给我的支持与鼓励,谢谢大家。
4~我们再次声明,当天台风我们也非常迟疑可以飞吗!但航空公司保证会飞,所以帮我们办理行李托运及通关相关事宜,但临时不能飞也未妥善处理后续当天滞留的旅客才会造成当天大家沟通不良的状况,我们从未要求航空公司当天一定要飞,也未要求当天要加开班机,而是诉求当天临时被取消后续的处理,希望航空公司在天气转好的情况下可以加开班机帮忙当天未飞的旅客。
5~网路霸凌及肉搜是一件非常恐怖的一件事,我希望我的事件是最后一件,再也不要有这样的事发生。
6~我希望以后我们所看的新闻都是求证后最客观的新闻。
7~感谢华航有了解我真正的诉求,天气转好时加开班机让那些滞留的外籍旅客,取消班机的旅客可以顺利踏上旅程与返家。
最后希望广大的网友不要再攻击我的家人、朋友、同事、公司,我们自己做的事我们自己承担。愿大家平安喜乐