问门市地址被请去看门牌!妇人暴怒 「这是基本服务」

网搜小组综合报导

「我一定会客诉你!」有民众上传一段影片新北市淡水一家便利商店日前来了一位女客,女客向店员询问门市地址,店员请她移动脚步到外面去看门牌,没想到这个举动竟然惹怒女客,顾不上结帐,2人就这么直接在柜台前吵了起来。

▲女客问「门市地址」被请出去看门牌,气得与店员在柜台发生争执。(图/翻摄自爆料公社粉丝团

影片中,女客直接表示「你刚刚口气不是这样,有没有摄影机,要调一下,这是基本服务(提供门市地址)啊,你竟然在这边跟我吵架,好奇怪耶你看,你服务态度这样我不能接受,我只是问一下地址竟然叫我去旁边看,我就是骑机车看不到门牌,才会来这边问一下,你服务业做这样子的?我明天一定客诉你,我是住这边的!」离去之前还不忘骂了一声神经病

便利商店的店员也有口难言,不断向女客解释「基本服务?我只是请你去外面看一下门牌,没错啊,每一家店都有门牌,我只是请你去看一下!」还不断强调店里有摄影机,欢迎来调画面,「我好好你讲话、好好请你去外面看门牌你不要!OK,你住这边,你住这边还不知道这边地址?」而女客离去前留下的那句神经病让店员再也难以压抑怒火,直呼「神经病?神经病到底是谁啊?喂!」

这起事件到底是谁对谁错?有网友认为服务业又怎样了?「服务这两个字不是让你开心满意让你爽的!该尊重还是要尊重,服务业不等于下等人!」但也有网友持反面意见,认为其实店员只要温和回答「我不清楚,我不是这边的人,你要不要问问其他人」就好,直接叫人家去外面看门牌,听的人当然就会不开心啊!