台湾大门市员工确诊 原于万华门市服务
台湾大哥大1名门市员工昨（22）日深夜确诊新冠肺炎。台湾大表示，该确诊员工原本于台北市万华区门巿服务，因万华及芦洲两区于5月15日起受疫情影响暂停营业改采异地备援。该员因居住地缘关系，于5月18日至19日前往新北市三重区五华店支援，5月20日因身体不适即未进门巿前往就医，确认确诊。
台湾大是在昨晚23：50接获同仁自主通报，立即关闭三重区五华门市及另两家有接触史之门巿，进行全面消毒，并要求三家门市员工进行筛检，即日起居家检疫至6月2日，隔离期间将正常给薪，公司也将提供同仁相关协助与关怀。目前门市皆已采行实联制，台湾大也将配合政府的疫调工作，提醒近期有前往该门市的客户，特别留意自己的健康情形。
台湾大哥大为保障公司员工及客户，门市严格落实各项防疫措施，包括量额温、戴口罩、实联制等，且每小时进行一次消毒工作。台湾大哥大将持续关心员工健康状况，也会以最严谨的态度，审慎且迅速因应。
因应民众减少出门，改用网路办理业务，台湾大22日起全台直营门市(机场门市除外)将全面缩短营业时间1到1.5小时，依各地方情况不同，结束营业时间提前至晚上8点或8点半(部分门市除外)，各门市营业时段请参考台湾大哥大官网公告。为降低接触风险，请用户多利用台湾大官网、电话客户专线或客服APP办理相关业务。
随着全国进入三级警戒，台湾大表示，从数据分析可以看出，新北市行动网路使用量成长最为明显，增加达25％，远高于全网使用量增幅15％，语音与数据使用量均大幅上扬。但台北市讯务流量成长幅度不到10％，也较全网平均为低，移动切换频率亦明显减少，显见双北共同生活圈在升级警戒后，往返台北市的人潮减少，工作地点转移分散到各自家中，呈现防疫升级后的新生活型态。