西乡街道蚝业社区：聚合多方力量 多元化解劳资纠纷

建筑工地一直是劳资纠纷的频发地，近年来，深圳市宝安区西乡街道蚝业社区充分发挥化解矛盾纠纷“第一道防线”的作用，探索完善矛盾纠纷多元化解机制，力争矛盾纠纷源头化解。近日，该街道便聚合多方力量，成功化解一起建筑工地劳资纠纷。

日前，蚝业社区在“安薪在深”平台收到投诉案件，诉求人称建筑公司拖欠工资，希望得到帮助。经了解，建筑方拖欠薪资约120万，涉及17名工人。因拖欠工资时间较长，现场工人情绪激动。

由于该纠纷涉众广、金额大，蚝业社区第一时间组建专项处置专班，安排经验丰富的调解员、心理咨询师等相关人员到达现场。为避免矛盾激化，调解员首先安抚工人们的情绪，让工友们逐渐冷静下来。现场调解员一边给工人们讲解相关法律法规，以合理合法的手段维权，一边请辖区派出所协助联系总承包方、转包方负责人，并与工人们约定次日上午到社区当面调解。

调解当天，蚝业社区负责人参与调解，经调解，承包方、转包方、工人三方就付款金额、时间、付款流程等问题达成了一致意见。至此，该起建筑工地劳资纠纷得到了解决。

文｜朱文庆 陈志玲 马祯 钟桂红