响应信托2.0全方位信托 台新银积极培养信托专业人员

（台新银响应信托2.0，积极培养信托专业人员。图／台新银行提供）

台湾已迈入高龄社会，65岁以上的老年人口已占总人口16％，并预计于2025年转为超高龄社会，届时老年人口占比将超过20％，且晚婚及离婚率攀高影响，单身人口已达902万人，人口高龄化及单身化已成为社会变迁趋势，并带来的冲击及挑战，国银因此纷纷进行因应，其中台新银行即积极培养信托专业人员，透过信托为民众量身定做进行规划达成需求。

台新银行信托事业处资深协理陈欣珮表示，为响应金管会推动信托2.0「全方位信托」推动计划，该行积极进行跨单位合作，整合通路、人资及信托单位的资源，规划信托专业培训课程，并采线上授课的方式进行，让培训员工能弹性运用时间完成基础概念与进阶实务的信托课程。首批课程预计于今年3月底完成，届时将有将近250位前线通路人员取得「信托业务专员」资格，在台新银行全台分行扩展信托服务触角，提供民众更全面的信托服务及产品。

陈欣珮指出，该行「信托业务专员」深入了解民众需求，结合信托专业能力，规划出符合需求的信托方案，达成民众财富传承或保全等目的。为协助分行员工强化信托知识与进行经验传承，信托产品经理及理财咨询师定期与分行员工，以成交案例分享与演练的方式进行交流。让信托以案例的方式进行说明，协助分行员工在为客户进行规划时，更能以客户为中心，提出贴近需求规划。

台新今年30周年以「认真、永续」作为主轴之一，台新银行强调，将持续认真精神，深入了解高龄者的认知及需求，进而协助高龄者进行财产与安养规划，各前线通路人员、信托产品经理、理财咨询师等专家团队共超过160位员工，热烈参与兼具爱心与关心的「高龄金融规划顾问师」培训课程，将于5月以包班方式参训，群策群力建置高龄友善的金融环境。