消防、護理、教師 為什麼愈「社會奉獻」的職業愈易受剝削？

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【编译．田孟心】

为什么在多数社会里，那些确保众人安全、健康、培育人类后代的职业角色，往往低薪、血汗？美国研究人员好奇这个现象，发现了「英雄税」的真相——「无私」的标签，让工作者哑巴吃黄莲。

在多数国家与社会，特定职业的「英雄形象」，让从业者受到一定的尊重。像是军警、消防、护理人员、教师、社工等等。他们保卫了众人的安全、教育我们的后代、确保弱势群体得到帮助，人们也往往愿意在口头上给予他们赞扬。

然而，社会对于这些职业人士的劳动条件与合理报酬，似乎并不在意。这让美国杜克大学商学院研究员史丹利（Matthew Stanley）与凯（Aaron C Kay）启动了研究，发现这些被「英雄化」的形象，其实对于从业人员的收入与工作条件，带来了讽刺性的影响。

「如果被剥削的人是『英雄』，我们就不太担心他们待遇不佳，」史丹利直言。

更无私，就值得「赚更少」

这份研究刊登在《人格与社会心理学期刊》，最早的灵感是源于史丹利作为医护人员的妻子。她与护理同事们在Covid-19时期在工作压力下苦苦挣扎，却没有得到实质的收益和支持。

「政客们用『英雄』来称赞，但感觉很空洞，」史丹利转述妻子的经验。于是，史丹利和同事决定设计一系列研究来探讨人们对于「英雄职业」的看法。

结果揭示，在最初的两项调查中，美国人认为退伍军人比一般美国公民更英勇，这与无私和自我牺牲的观念有关。

加班、减薪，都很合理？

史丹利与凯的第二篇系列论文，探讨了「英雄化」可能会在许多领域变相鼓励剥削，例如在教学、社工、警务、护理领域。

预料之中，人们认为：当一份工作愈英雄，就愈可能需要无偿牺牲周末。这是「英雄」从业人员往往超时工作、无偿加班，还领着一份不合理低薪的一大因素。

正视英雄岗位的多面向

社工福德（Eva Forde）在《Social Ｗorker》的一篇文章〈社工不谈钱的10个原因〉写道，「人们都说，社会工作者的服务本身，就已经有「内在回报」，」「每个社工都听过这样的话：『我们不是为了金钱』、『重要的是人，而不是钱』。」

然而，这些论述，最后都成了剥削的糖衣。这些英雄职业的财务危机，可能比一般人想得更严重。

专门针对社会工作者的金融培训网站「金融社会工作中心」，创办人沃尔夫森（Reeta Wolfsohn）指出，她很难向社工说明「拥有财务思维」的重要性，也很难进行培训。

英国重症监护护理师协会主席（Nicki Credland）也指出，她认为「英雄叙事」可能会损害同仁的技能和教育。

「我们应该告诉公众，这些人真正想要的是什么，减少人们对漫画刻板印象的依赖，」研究人员强调。

毕竟，人类是多面向的，意识到这些社会英雄，也是一群群对财富与劳动条件有追求的工作者，并不会影响社会对他们的尊重，反而能让他们更好地在岗位上发挥。

（资料来源：BBC, Social Ｗorker, Socialcare, Journal of Personality and Social Psychology）

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