【消失的黄金1】69件金饰放保险箱遭窃　银行摆烂推「民众记错了」

H小姐手持保管箱里妈妈留给她、没遭歹徒窃走的珍珠项链难过的说，其他的金饰全都不见了。（图／读者提供）

台北市中正区1名H姓小姐3月16日向警方报案指，她存放在国泰世华银行馆前分行的保管箱里、69件妈妈和婆婆留给她总价值60多万的传家金饰不翼而飞，找上银行主管反映，主管竟然还推说是H女自己记错，当H女提到要看监视器画面，主管又称，「要1到2个礼拜才能看。」简直让H女气炸。

H小姐向本刊投诉指出，她1982年就在国泰世华银行馆前分行租用小型保管箱，1992年还换了较大的保管箱，因为每次都是自己去，家人也不知钥匙放哪里，1996年她特地将保管箱里存放的金饰取出全部拍照，但之后陆续有再放入其他贵重物品，她还制作了1份清单明细放在透明夹里一并摆在保险箱内。

保管箱空间足足少了3分之1，但歹徒并没有拿走全部的金饰，这让H小姐怀疑是银行有内贼。（图／读者提供）

H小姐说，她去银行保管箱多半只待2至7分钟，常是取放文件就走，贵重物品则放在文件下，始终认为银行戒备森严加上停留短暂，所以都没去清点过财物，直至3月13日才惊觉盒子有近3分之1的空间都被清空，明显遭窃，但银行保管箱主管却告诉她说「是妳记错了吧」。

「电影情节竟然发生在自己身上，于是我赶紧报案。」H小姐说，离开银行前询问有关监视画面的取得，主管又说没有问题，但时间上竟然要1到2个礼拜。

H女向警方报案的当晚，就找到1996年拍下存证的照片，已经能够确定多数失窃的物品，包括保管箱清单、8张塔位功德证，而「歹徒」把大半的金饰连盒袋及保单一起窃走，却留下2个空盒。

H女难过的说，遭窃的69件传家金饰，几乎都是妈妈和婆婆留给她的，还有小孩子的满月纪念金饰，「就算在金价最高点与自己手头拮据时，都没想要变卖，因为那是亲情的连结与世代的传承，没想到放在最信赖的银行保险箱却被偷」。

H小姐1996年拍照存证的金饰，如今大部份均已不见，她只能看着相片睹物思情。（图／读者提供）

对于客户指在保险箱存放黄金失窃一事，国泰世华银行馆前分行谭姓主管说，因为顾客在保险箱存放何种物品银行不会过问，所以客户需先举证失窃的物品为何？银行会再根据客户报案程序后，提供相关监视画面给警方。

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