贵妇旅居巴拉圭...「11.8两黄金」存保险箱25年全不见 怒告银行
▲一名谢姓妇人将黄金项链、手链等贵重物品，共11.876两黄金存放于北市华南银行大稻埕分行的保险箱内，而后她却发现这些金饰凭空消失，质疑是华南银行人员盗领。（图／pixabay）
一名谢姓妇人因长年居住巴拉圭，将黄金项链、手链等贵重物品，共11.876两黄金存放于北市华南银行保险箱内，而后她去开保险箱时，却发现这些金饰凭空消失，质疑是华南银行人员窥探到密码进而盗领，怒告华南银行求偿65万6384元。台北地检署审酌后，因谢女指遭窃的保险箱内仍有地契、支票等其他贵重珠宝，与遭窃常情不符，华南银行判决免赔。
谢姓妇人指出，因长年居住巴拉圭，为妥闪善保存嫁妆等贵重金饰，1989年将黄金项链7条（9两）、黄金手链2对（2.056两）、黄金双线炼1件（0.82两），共计11.876两黄金，存放在华南银行大稻埕分行的保险箱内；不过2014年3月6日她去开保险箱，却惊见里面的金饰全不见，仅留有2张金饰购买单据。
对于保险箱内的金饰凭空消失，谢姓妇人说，2013年9月将女儿存折与印章存放保险箱，因忘记保险箱密码所以前来银行办理变更密码，但承办人员没有告知变更密码标准流程，还趁她开启保险箱时，假监管之名站在她身旁窥探密码。因此谢姓妇人怀疑金饰就是被银行人员盗领。
谢姓妇人指出，华南银行未建立有效监督等内控机制，未按照当初租赁契约提供应有服务，导致她物品遗失；因此，她对华南银行求偿共65万6483元。
对此，华南银行抗辩，指出双方保管箱租赁契约，银行不能过问谢女保管箱存放何物，谢女应该自负举证责任证明确有存放这批金饰到保险箱，以及金饰确实遭窃；此外，大稻埕个人开箱记录明细，谢女2014年3月前2年都未去开保险箱，也仅在2011年5月有申请密码变更，因此银行人员认为谢女所指称的窥探密码并非事实，请求驳回谢女求偿。
法官审理时，发现谢女所指遭窃的保险箱内还有房地契、支票，及其他贵重珠宝，包括蓝宝石2颗、祖母绿8至10颗、其他大小宝石、金饰；因此，法官认为，谢女保险箱内遭窃与常情不符，且未能证明银行人员窃取金饰，甚且无法证明有存放这些金饰到保险箱，另考量华南银行并无任何违约情事，判决华南银行免赔；可上诉。
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