新冠肺炎疫情期间还是要学英语 南投医院办视讯外语课程
▲▼因应新冠肺炎疫情，卫福部南投医院外语训练课程，调整成视讯+实体+预录课程授课。（图／南投医院提供，下同）
新冠肺炎防疫第一线医护人员最辛苦，但也不忘进修及教育训练。卫生福利部南投医院考量外出聘师资进医院授课不便，改变传统教学方式，调整成视讯+实体+预录课程，让同仁在疫情期间，仍可以维持学习的机会。
为提升医事相关人员双语运用能力，提供外籍人士更加友善且便利就医环境，卫生福利部南投医院办理教育训练，为医事人员安排常用就医英语会话之应用与练习，增强外语沟通能力，提升医疗照护品质。
相较以往，医事人员在临床上接触外国籍的机会大幅增加，因此基本的外语沟通能力相当重要。英语会话课程是南投医院定期办理多样化社团活动中的其中一堂，透过学习与练习下，医护人员也较有信心开口。
为了因应新冠肺炎疫情，南投医院将原本的实体课程调整，改成视讯+实体+预录课程，让现场的学员们彼此维持安全的距离，而没办法来现场上课的学员，可以同步进行线上教学。如果因为轮班工作或无法在当天参与课程的学员，之后也可以利用时间观看预录的非同步课程。
调整课程的进行模式，让同仁可以维持规律学习的好习惯。而外语能力的提升，可使医护人员与外籍病人或家属间拥有良好的医病关系，减少误会与纠纷的发生，也能减少医疗人员工作的压力与负担，并带来更优质的医疗服务。
南投医院洪弘昌院长表示，加强医护人员的英语沟通能力是医院相当重视的课题之一，良好的沟通能力可以减少语言沟通不良所产生的问题，更能了解、贴近患者或家属的想法及需求，顾及外国籍民众的健康与感受，提供完善的医疗照护。
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