新媒体蓝皮书：中国游客境外形象正在提升
提到陆客在国外旅游的情况，多半会联想到扫货、吵闹、插队、在不允许拍照的地方拍照等负面印象，但是由大陆社科院最新发布的《新媒体蓝皮书》当中指出，「中国游客的境外形象正在提升」。
根据《中国网》报导，以「共享•智能•移动」为主题的《中国新媒体发展报告（ 2017）》在北京举行发布暨新媒体发展研讨会，该报告指出，2016年大陆互联网国际舆论场上有两条热点新闻，中国游客拿走日本马桶盖以及泰国铲虾事件，虽然最后都被证实与事实不符，甚至是虚假新闻，但可以看出不仅是媒体，大陆人民对出境游客的素质认知普遍不高。这一方面是由于民族自信心不强，另一方面是媒体负面报导居多造成的内省式、代入式的群体感知。
该报告援引数据指出，超8成的大陆受访者对本人在境外旅游文明素质表示满意，陆客本人评价得分平均9.5分，同时，境外受访者普遍认可陆客出国的文明程度较5年前有所提升，其中46.2%的受访者表示陆客的文明素质普遍有了提高，印尼、法国、新加坡、英国、美国五国受访者对此感知尤为明显，在媒体负面报导为主的国家或地区中，民众对大陆出境游客的素质评价也相对较低。
媒体的导向作用也不容小觑，在媒体负面报导为主的国家或地区中，民众对大陆出国游客的素质评价也相对较低，不过，整体上2016年外媒对陆客的报导多以赞扬为主，例如美国《华盛顿邮报》表示，中国出国旅游市场日渐火爆，也有一些陆客不够文明，但在一亿多名出国游客中，绝大多数人并非如此。