行李放柜台遗失不理赔？旅游专家告诉你怎么处理
退房时如果还有行程，将行李寄在柜台继续跑行程是再自然不过的事，问题是，你曾想过如果这时候行李不见，有些保险公司是不理赔的吗？
根据英国每日邮报，一个英国家庭将退房后在柜台人员同意下将行李寄着，结果结束海滩行程之后回到旅馆发现行李不翼而飞，一家人被迫穿着湿答答的泳衣搭机回家，不只尴尬，最后保险公司竟说不在理赔内！
这个议题，邮报请到了假期旅游观察(HolidayTravelWatch)的主任Frank Brehany解答：｢很多人消费者在退房后将行李放置于旅馆安全的房间里面，但是可能因为安全度没那么高，或是行政人员因为行李箱长得太像拿错，造成行李遗失。
在这样的情况下，你可能可以向你的保险公司索赔。但是保险公司会告诉你，这是属于旅馆保险的范围，请你向旅馆求偿，有些旅馆确实会负责。但是有些旅馆可是会拒绝，这时候消费者不是垂头丧志，而是问清楚细节，或者是最好直接去找经理。
不管如何，将你的抱怨诉诸于文字，并且影印存档，遇到那些不愿意负责的小旅馆，你必须要有所行动，可以将你的损失告诉当地的政府单位。如果与旅馆和保险公司协调不成，在欧盟的法律，消费者甚至可以诉诸法律行动。｣