理专狂劝「配息比定存高10倍」…他却惨赔 专家点破:稳赚不赔为何要告诉你?

图文/镜周刊

「定存利率0.8%,这档高息基金年配8%。」这样的好康,你能不心动?但天下没有白吃午餐啊!当网路上一而再、再而三出现高配息基金的受难者时,投资人早就应该要提高警觉。而面对理专攻势、面对商品迷人糖衣大家一定要学会见招拆招,才能不成为下一个受难者。

「先生、小姐,这边有个赚钱的机会,年配息8%,要不要了解一下?」这样的电话,几乎人人接过,大家都知道电话那头的人是银行理专。值得玩味的是,一位资深理专却点破说,「若真的稳赚不赔,那自己赚就好,为何要告诉你?」

30岁的小杨是个上班族,去年有笔2万美元定存到期,「当时理专推荐我投资『联博全球高收益债基金』,说配息率8%,10年后我累积领的利息就相当于投入的本金,几乎保本。」

没想到今年3月基金投报率跌至-20%,「原本每月可领到100多美元的息收也缩水。想要赎回,理专却说要支付3%手续费。虽然现在稍微反弹,但帐上损失也快2千美金。」小杨无奈地说。

根据金融消费评议中心资料显示,受疫情影响,国内外经济动荡,今年第一季申诉、评议案件都比去年同期增加2至3成。资料显示,今年第一季申诉案件共2270件,比去年同期增加558件;今年第一季申请评议案件共623件,比去年同期增加130件。检视银行业争议类型,「受理存款、开放帐户争议」为最大宗(10%),其次是「违反受理业务应告知事项义务争议」(9%),都与理专服务息息相关。

原本中性的商品,若被加以夸饰销售、辅以劝诱借钱杠杆操作,难免争议频传。而自保之道,当然是看懂商品特色、拆解理专的话术。

若不幸与金融业者产生消费纠纷时,为公正公平两造双方必须针对主张举证,金融消费评议中心总结三招帮助消费者自保。

第一招:保留劝诱文件

理专在行销的过程一定会与消费者有文件上的沟通,包括:商品DM、计划书建议书,通常在讲解时也会有画记,留下劝诱线索,甚至连LINE、简讯等行销讯息都可当证据

第二招:掌握金流动

若是被劝诱贷款投资,时间、金额都是最好的举证资料,例如:贷款下来当天,户头立即被扣款投资,且贷款金额与投资金额相近。

第三招:落实KYC(认识你的客户

业界通常会先行销引起客户的兴趣,再进一步做KYC,因此KYC被夸大是很常见的事,例如以业外收入放大个人年收,如此一来KYC结果会更加积极,可购买的商品也越多样,但业外收入浮动,消费者不见得可承受相应的风险。建议诚实回答KYC,才能保护自己。

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