行銷線上／發揮領袖魅力 品牌加分

在商业舞台上，每家公司、每间企业都在寻找独特的方式来吸引消费者的目光。

这个世纪初始，一个新的趋势兴起，企业领袖的个人魅力成为公司品牌的强大武器。当人们谈论起苹果（Apple），史蒂夫·贾伯斯干劲十足且充满魅力而闻名；当特斯拉（Tesla）成为话题焦点，伊隆·马斯克的魅力熠熠发亮，他们成功且创新的形象立即浮现在人们脑海。这些企业领袖，用他们独特的个人特质，为公司品牌注入了强大的能量。

作为一名企业领导者，如何利用自身特点为公司品牌加分呢？

最优先的第一点，再次提醒要先确定自己的品牌「定位」，决定凸显自己的独特价值，这里头包含了专业知识、领导风格、个人经历等，要让大众清楚地了解你代表的是什么，以及你能为公司和产业带来什么。

第二点，一致性。个人品牌的塑造需要「内外一致」，领导者的言行举止、沟通表达、价值观等都应该与个人品牌定位一致。这样有助于建立一个连贯、可信的形象，增强品牌认知度和信任度。

第三点，危机管理。在面对公司危机或负面事件时，领导者的表现至关重要。大众向往的是勇于承担责任，及时且透明地与公众沟通，展现领导力和问题解决能力。

有效的危机管理，不仅能最小化对公司品牌的伤害，也能提升领导者的个人品牌价值。

第四点，内部沟通。领导者的个人品牌不只是面向外部，也包含内部员工的认同和支援。内部沟通、员工互动等方式不可少，增强员工对领导者和公司的认同感，提高工作积极性和忠诚度。

Airbnb在2020年大裁员1,900人，引起市场哗然与信心危机，共同创办人切斯基（Brian Chesky）一封裁员公开信却赢得外界掌声，并被誉为「这是我见过最有格调与心思的裁员公告。」示范了公关危机处理与内部沟通兼得的最好作法。

第五点，公益活动。根据2021年「爱德曼全球信任度调查报告」，有68%的受访者认为，CEO应该积极参与应对社会问题，这有助于对CEO的信任度。领导者参与慈善、环保、教育等公益活动，甚至投入ESG等潮流社会议题，除了税务考量，也能展现企业的社会责任感，提升个人的正面形象。

第六点，善用社交媒体，定期发布有价值内容与粉丝互动，扩大影响力。多元化发展线上与线下的传播管道，如传统媒体、自媒体、线下活动等，触及不同目标受众，扩大品牌影响力。

那些懂得运用自身影响力的企业领导者，通过鲜明的个人定位、一致的言行表现，以及合适的社交媒体经营，能为企业品牌注入独特的魅力与活力。他们不仅仅是公司的掌舵者，更是公司品牌的塑造者和推动者。

然而，个人品牌的建设非一蹴可几，需要长期的战略规划和一以贯之的执行。

领导者要警惕个人品牌对企业的潜在风险，确保两者协调共生，避免过度依赖个人魅力，方能在瞬息万变的商业环境中，持续前行，立于不败之地。

（作者是立勤资讯客户成功经理）

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