须文蔚》疫情远距门诊初体验:喜惧参半

须文蔚疫情远距门诊初体验:喜惧参半。(爱传媒提供)

【爱传媒须文蔚专栏母亲因为疫情之故,无法看诊,药物用罄,所幸约到远距门诊,可以透过平板电脑,就约诊,早上顺利完成。

目前的4G网路频宽是够的,医师可以清楚听到与看到母亲,因为有我在一旁协助,出示健保卡、回答一些问题或是讨论取药,都可以迎刃而解。

不过,取药要等到明天,如遇到假日,要延至下周一。医师很贴心,我在视讯会议中先传了文字讯息:「希望今日取药,因为已经没有了!」他在会诊结束前,交代我下午就可以到医院药局拿。

不料,下午去药局,药局说:「视讯门诊领药要到外面领。」

到了外面,遍寻不着,好不容易找到慢笺排队处,发现在急诊室外,大家因为保持超大「社交距离」,因此移动很慢。

救护车接连送病患来,接待的医护人员都大阵仗,穿着严密,穿梭在走道上,相形之下,让领药的人边等,边担心防护不足。

好不容易排到了,又告诉我:「这里领不到今天视讯门诊的药,要到药局。」

只好折返,再三确认,才开了一张凭证,让我批价,领药。

老实说,远距门诊如果不能远端支付批价以及取得处方笺,真的反而更累人。特别是医院目前的领药动线安排,确实让人惊慌。

结论是:为了母亲,还是得跑医院,她不用出门,万幸

心得是: