学习服务 引出内心小太阳

寒假到了，最近发现不少家长分享高中生孩子去做志工服务的事，也有家长焦虑的问着该如何帮孩子寻找到偏乡服务的机会？甚至抱怨新的大学考招制度，连学生放个寒暑假都不得闲，家长也得跟着操心，帮忙找志工、找营队，就怕孩子蹉跎假期，错失武装自己学习历程的机会！

近几年有意愿利用寒暑假去偏乡服务的学生明显增加，升学制度绝对是最主要的推手。尽管也有人质疑那些都市孩子短暂的去留，对偏乡孩子是否真的有帮助？倒底是去服务偏乡还是去消费偏乡？相信只要用心规画、参与和付出，这样的交流互动，对双方应该都是有益的。难免有些学生是抱着无奈、被迫的心态去做这件事，但我们也常见这类的学生在服务的过程中，被引出内心深处的小太阳，心态明显转变，甚至期待下次的活动。

让学生参与的志工活动，服务其实只是手段，学习才是真正目的。且这学习不是为了自己的需要（例如放在学习历程或自传里），而是透过参与和付出的过程，学习与人互动，学习理解和尊重多元族群、文化和社经环境，学习同理而非同情，学习走出习惯领域，处理平时课堂中不会遇到，却是人生必然要面对的各种人事物的问题。

要产生这样的学习成效，最好事前有师长正确的引导，让学生对情境有足够的认知，尤其要站在对方的立场去规画活动，避免过度用自我的价值观，强势介入在地的文化。这通常需要学生投入一段时间的准备和练习，才不会让学生抱着去参加营队，甚至是去施舍的心态。

当然，服务未必只限于偏乡，只要用心观察，生活周遭处处都有可以付出爱心和关怀的地方。家长也不用过度干预，因为自主安排志工活动，也是孩子学习的机会。（作者为康轩文教集团董事长）