陽光行動/自費資訊 病友籲透明化

健保财务吃紧,许多新药、新医材难以纳入健保,导致国人自费医疗占比愈来愈高,部分患者常有「医师就是为了赚钱,才会大推自费」想法,以致医疗现场衍生不少争议。病友团体认为,关键在于医病之间资讯落差,且沟通时间太短,如能落实「医病共享决策」,相信可降低许多不必要的纷争。

吴鸿来:病人不敢提疑问

台湾病友联盟理事长吴鸿来表示术前解说自费同意书时,务必仔细解说,让患者及家属听得懂,知道这些钱花在哪?可获得哪些疗效?

吴鸿来分享自身经验,家人因病至某医院接受手术时,自己在手术室外看到一张麻醉耗材的卫教海报,但该医院却未询问病家是否使用该项特材;自己因为同样疾病至另一家医院动刀时,在即将被推入手术室时,麻醉医师就问着「使用那项特材吗?」

吴鸿来说,事后请教一名麻醉科医师,才知家人年纪较大,理应使用这项特材,自己反倒不太需要。想来讽刺,对于有助于某病人恢复的自费项目,医疗团队并未告知,病家连选择的机会都没有;而不必使用该耗材的病人,反而被问是否自费,也花钱支付此医材。

吴鸿来表示,相信大部分医师提出自费建议,都是基于能改善病情,例如使用某项医材,可加快伤口愈合速度等,但因看诊时间往往只几分钟,加上病人不敢提出疑问,担心被认为挑战医师权威,以致产生误会,认为「医院力推自费项目就是想赚钱」。

林雅惠:应落实共享决策

医疗改革基金会执行长林雅惠表示,许多医疗争议来自于自费医疗,整理五大疑虑,分别为,除了自费以外难道健保不行吗?这么多医材不知道怎么选?我自费用的是合法医材吗?万一有不良反应要怎么办?万一花了高额自费却没有预期效果?

医改会调查发现,自费医疗已造成民众负担,接受自费医疗患者大多已投保商业保险,可以申请理赔。但许多患者并未投保,或是保单不合时宜。林雅惠建议,政府应积极修订「共享决策」模式,强化民众知的权益,可以寻求第二意见,或是透过各地方卫生局查询自费价格,判断是否合理。

台湾年轻病友协会副理事长刘桓睿表示,多数台湾病友倾向信任医师专业,「医师说要什么药、买什么医材,都会采纳」,唯一关键是「荷包是否能负担」。不过,病人应有充分知情权,了解自费选择的医材、药品,与健保选项差异为何?台湾虽有健保给付指引,但多数病人不会看、看不懂,政府应该提供民众版、易读的治疗指引。