要成为与世界串连的新网红 贸协成立新创业务中心

外贸协会董事长黄志芳14日年终记者会指出，受疫情冲击，贸协2020包括会展、参展、海外拓销与洽谈全面数位化，达成率虽仅及往年实体商机一半、约一亿四千多万美元，但后疫新常态数位化更需全面推动，贸协预计在月底成立「新创业务中心」，要让贸协成为与世界串连的新网红，积极驱动未来新商业模式。

黄志芳说，2020年是最坏的时代，也是最好的时代，在全球因新冠肺炎沦陷、哀鸿遍野之际，台湾出口表现亮眼，2020年台湾出口额3,453亿美元、成长4.9％，创史上新高，并且是亚洲四小龙中唯一出口正成长，主要得力于台湾掌握疫情带来的新常态商机，以及台湾在全球供应链中扮演关键角色。

黄志芳指出，去年台湾形象展总计开办线上线下五场，计763家厂商参与、促成2,600多场洽谈，且集中新南向五个国家包括越南、马来西亚、泰国、印尼、印度等，每场都有战情室与现场实际洽谈，创造一亿四千万美元商机，虽然达成效益仅及实体拓展效益一半，但相对成本精简，整体来看，线上成本效益很大，也是未来世界经济新常态。他表示，为迎来线上、实体、导入新技术等会展Hybrid新常态，也为全面推展贸协转型而成立创新业务中心，团队预计在月底到位。

黄志芳定位新业务部门是「穿球鞋的部队」！主要工作是必须用最新数位行销能力，让贸协成为与全世界连结的网红！他说，现在很多行销都是委外，现在是贸协自行建构、发动，且最重要是驱动新商业模式；而不同贸协现在的单位，创新业务中心是穿牛仔裤及球鞋的敏捷部队，是贸协的新创科技尖兵。

黄志芳受访指出，贸协累积过去三年多来数位化工程，养兵千日终在2020年用在一时，贸协2020年数位化包括线上公文签核与视讯例行会议，数位化程度达88％，过去四年来数位化使得影印纸大减四成之多。