网路世代的年轻人：创新与颠覆的成功硬道理
这代年轻人从一开始就生活在网路时代，他们习惯在网路上表达自我的声音，也透过网路获取新闻、交换资讯、交友。这代年轻人与外界之互动远远超过其父母那一代。我们常说儿童是国家未来的主人翁，那年轻人就是国家现在的主人翁，只是在平静的年代，年轻人会依循社会给予的定位行事。但在动荡的国家或新科技的年代，都是年轻人走在人群前面，冲锋陷阵无所畏惧。过去几年，全球各地出现青年抗议风潮，从争取民主到抗议社会不公。非洲的茉莉花革命推翻专制政权、德国的海盗党入主国会，到台湾《太阳花学运》、香港的雨伞运动《占中行动》，年轻人改变了传统主流社会的价值观和运作模式。
▼318学运学生展现十足的整合力。
几年前为了想了解小孩在大学之近况，孩子回应可由社交网站Facebook了解，原本不舒服一阵子，如今换个角度，以社交网站了解小孩近况与讯息，无缝溶入新的社会体系，代沟就此没了。网路不仅改变家庭革命的方式，对社会的冲撃更是不同，在台湾学运期间，原部分主流媒体停留在「威权时代」的思维和心态，尝试以抹黑、抹绿、抹黄等作法报导，结果被网路世代牵动了外在的运作方式，甚至开始动摇大众对其内涵价值观。中研院院士余英时专文赞许，而国际媒体亦高度关注和称赞，《外交官杂志》(The Diplomat)撰稿人柯尔更说，学运期间学生的指挥系统井然有序，除由专人透过社群网站发布消息，还有能将新闻稿翻译成35国语言，整体由理想到组织到行动，都令大众惊艳。诺贝尔奖得主李远哲更在一次访谈中指出，台湾青年人使老一辈觉醒，在社运中令长者们看到，这代年轻人的行动力、对社会的关心远超乎他们的想像，因而愿意选举时投票给年轻人。
变动中的选举文化
原本年轻人在外地工作又常不回去投票，台湾民调以往只针对固定电话，而接固定电话都是上年纪的父母，年轻人不是不接就是转给父母，加上台湾传统选举文化植根深厚，各种扫街、拜票、造势会等活动层出不穷，这不但需要有人际关系的桩脚，更非无财力年轻人可参与。但现在很多年轻人透过互联网了解家乡选情，热血澎湃的甚至叫父母一定要投给中意的候选人。网路普及性与速度造就反应快慢决定了胜负，年轻人没包袱说动就动，上街示威、集会，任劳任怨，活动力更有效，比中老年有理想而容易整合。选举不再只是砸大钱在表层的包装而已，今后互联网提供廉价的选战条件，参政者可藉社交媒体，接触到传统媒体接触不到的人，再利用大数据分析，透过演算法，知道下一步该说什么、该做什么，什么资讯可以比较得到赞同甚至转发，技术监控传媒网页、讨论区、社交网站，不同社群的意见领袖的粉丝页面，各种在网上被支持或是反对的新闻，都会有质优量大的可参考数据。
▼Google也是创新思考的代表例子。（图／翻摄自Google）
去年11月有近10位年轻人加入台湾的地方选举， 25岁的薛呈懿还当选宜兰县议员，她是在大学三年级时，为了做功课去关注社运的抗议集会，去了之后人生就不一样了，她更确信需要有体制内的声音而参选了。另有26岁的王浩宇当选桃园市议员，开始只是为他的大学功课作品，在Facebook设专页「我是中坜人」，专页开启时有26.8万个「赞」，成为他和家郷人互动的开始，参选后更成为与选民实用有效的沟通平台。新一代年青人善于利用网际网路，串连志同道合，在网上主动聚集，互相反馈。几年前在德国的海盗党亦是在主流政党忽视下异军突起。这次选战无论在线上捐款、理念传播、活动通知，整个选战都是一场网路主导的。大量年青人加入「网络义勇军」，就远胜过收钱发贴的「网军」或「五毛党」。艰苦的新世代
在家同孩子关系闹僵，不管谁对谁错，做父母注定输了；在国家的发展中，少了年轻人的积极参与就有断层的危机。常喜欢问孩子们与认识的年轻学子，同样是上课，大学与中学的学习有何差别？这是有趣而重要的议题，东方的学生、家长甚至老师，都不关心此差别，只关心学子的成绩如何，或是念书有用功否？中学的学习仅是学习如何消化吸收知识，而大学的学习应是学习如何独立学习。
学习过程或许是学习模仿，而入社会前应学会如何创新。有的人读完大学，甚至拿到博士学位，若没有学习好如何独立学习，到现实的社会中，难有对等表现。有的人不需要读完大学，甚至没进大学，已知道如何独立学习，临事能直指问题所在，进行系统化地剥析问题，敢推理、猜测后进一步切分为几个可单独处理部分。结果有时并不重要，但永远重要的是思考的过程，是一个合逻辑且理性的解决过程，能预测准确度，并有方法证明。
▲1997年苹果电脑广告《Think Different，不同凡想》，影片取自YouTube，如遭删除请见谅。在此介绍苹果电脑在1997年推出著名广告-Think Different，她说：向那些疯狂的家伙们致敬，他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹是生非，他们格格不入，他们不人云亦云，他们不墨守成规，他们也不安于现状。你可以称赞他们，引用他们，反对他们，质疑他们，颂扬或是诋毁他们，但唯独不能漠视他们，因为他们改变事物。他们发明，他们想像，他们治愈，他们探索，他们创造，他们启迪，他们推动人类向前发展。也许，他们必须要疯狂。你能盯著白纸，就看到美妙的画作吗？你能静静坐着，就听见美妙的歌曲吗？你能凝视行星，就想到太空巡回科学实验吗？我们为这些家伙创造工具。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正的改变世界。这支「Think Different，不同凡想」广告，是贾伯斯刚回到苹果，赠语给凝视他如何生存的竞争者与粉丝。播出后洛杉矶时报在标题下面写着「Apple用一堆已经死了的人来做广告真是太完美了，因为Apple这个品牌同样也快要死了。」并借由批评这个广告看衰贾伯斯。明白了伟大即意味着被误解，仍坚持「不同凡想」的苹果电脑，或成功或成仁但绝不没没无闻，一再引起市场的众多注目。在此广告不到12个月后，业绩与蓄势待发的气势，将苹果股价升高到原来的三倍，当时大家还不知这还属苹果股价的起跑点而已。再看Google，是一家依靠创新得以生存和发展的公司，专注发明之前没有的东西。曾经在Google面试中一再被提及的问题：帝国大厦有多重？在任何一个实际的场景下，这个问题都是没有正确答案的，因为没人知道答案。Google对答案也不感兴趣；他们感兴趣的是应试者思考的过程。Google 希望看到一个合逻辑且理性的解决路径，这样就能了解应征者是如何思考的，是否是一个缜密的思考者，最重要的有无能力面对未知、无前例的挑战。传统的喂食教育是培育螺丝钉型的干才，在全球化竞争下，在众家争食之下，必是利润尽分，勉为生存可，非常辛苦。大学不该仅学具体的技能，更要发展自己解决问题导向的思考方式。现今之生存之道，不一定要做到最好，更须量力而为做出最特别的，有了辨识度、差异化后，才能有属于自己的稳定市场。懂此之道，商机就无限，每一不合理之处、每一困难之市场，商机都隠藏在那里。在网路世代的今日，最不需要的是止于学习，想成功就需懂得如何颠覆。●作者郭琛，居住在德国，前德国台湾商会联合会总会长，目前为旅德台商。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎网友参与，投稿请寄editor88@ettoday.net