药师下跪画面曝光！失控妇遭送办好懊悔
警政署NPA署长室脸书曾PO文称，医疗脱序，随报随办。（翻摄画面／胡欣男台北传真）
北市李姓妇人因买口罩，药局还错健保卡，竟盛怒逼药师下跪道歉，当事人虽以和为贵不愿追究，但检警从严速办，有遏阻作用。警方表示，在此之前，新冠肺炎期间，并未有强暴胁迫医事人员遭医疗法送办的案例，这是首例。
南港年约60岁李姓妇人，11日赴药局买口罩，药师忙中有错，误把他人健保卡发还给妇人，虽有请对方核对正确与否，但妇人当下并未表明异议，随即离去，12日妇人发现健保卡有误，返回药局理论，批评药师卖口罩方式有瑕疵、没有解决问题诚意，竟当场命令药师下跪磕头道歉。
药师以和为贵，不愿扩大事端，为降低妇人怒气，竟真的下跪磕头道歉息事宁人，事后还表示不追究妇人行为，外界深感不舍。检警获报后随即派员侦办，循线查到妇人身分并通知到案说明，依刑法强制罪，以及医疗法对医事人员强暴或胁迫罪等罪嫌函送地检署侦办。
李妇告诉员警，自己口气不好，知道医护人员很辛苦，对自己失控行为感到懊悔。
警政署长陈家钦日前呼应卫福部长陈时中所言：「医疗脱序，随报随办」，在官方脸书NPA署长室发文指出，为了全体大众的健康，请大家为防疫出一份心力，遵守医院的相关探病、陪病等规定，若有任何的脱序行为，警方随报随办。呼吁支持、配合辛苦的医疗人员。