疑电信门市客服拍桌 男客当众怒甩巴掌 

地方中心综合报导

第一线服务人员真的难为!有网友PO上一段画面,在电信门市一名客人突然打客服人员巴掌力道不小,引起不少网友抨击,大骂电信业不是人、真的辛苦了服务人员。对此,业者回应,虽然以客为尊,为了维护同仁工作尊严,对于客人的非理性或暴力已经报警处理。

电信门市这段冲突吓坏一旁客人,画面中,可以看到门市人员才一起身,男子立刻挥出右手,一个巴掌往柜台人员脸上招呼。被打的人比了手势,要对方不能跑,只见男子站在原地嘴里仍念念有词,回呛「谁叫你拍桌子做什么」。

这段影片被PO上网路,好多网友替第一线客服人员抱不平,说当电信业都不是人喔、再怎么样都不能动手、不尊重人、辛苦服务人员等。电信业者指出,冲突是发生在24日,但强调服务业虽然以客为尊,不过也不能让第一线同人遭到非理性或暴力对待,为了维护同人的工作尊严,事发后已经报警。(新闻来源:东森新闻)