疫后消费趋势 电商续带劲

疫情后3大消费趋势转变

疫情冲击下，对消费者行为产生巨大改变。创业家兄弟（8477）旗下生活市集观察2021年电商数据指出，随疫情发展，台湾消费者已形成三大购物趋势。

包括学习型态改变与防疫需求升级，带动3C商品、互动玩具类等销售大幅增加。第二，疫情的不确定性，带动「居家」及「健康」商品关注度持续。第三，五倍券驱动的消费明显增加，且随振兴券面额提高，购买预算、购买的品类都持续增加。

展望今年，生活市集预估，「宅经济」、「健康养生」二大话题将持续发酵，同时也看好2022年整消费行为将持续往线上靠拢。

生活市集发布调查指出，去年三级警戒发布以来，民众消费模式也出现变化，第一波显著的消费趋势，发生在全台远距教学落地后。以生活市集来说，全台停课后，站上平板电脑销量年增3倍，麦克风及摄影镜头相关订单数则分别有7倍和10倍的成长。

此外，因长时间关在家里，也带动互动类玩具销售额年增近九成，显示许多家长期希望透过互动陪伴以纾缓孩子的焦虑心理。在商品的选择上，家长不只考虑娱乐性，也十份注重其学习效益，如多功能平衡翘翘板、桌游、立体拼图等感官与脑力开发产品，都相当受欢迎。

而疫情反复，为人们带来不安，首先反映在因疫情及涨价而引起卫生纸抢购潮。此外，在居家用品中，三大热销类别为「收纳」、「寝具」及「家饰」，例如像是以收纳箱清整家中杂物、寝具旧换新、家饰类品妆点空间等，显见后疫情时期，人们待在家中时间变长，对生活仪式感的追求也增加。

另一大热议主题「健康」，则反映于健身运动用品及保健食品的销量提升。生活市集指出，热销运动用品以「瑜珈」相关、「弹力带」及「跳绳」为大宗，此外，每月皆热销的运动娱乐产品Switch、健身环销售额也冲出新高。而保健食品种类及功效繁多，以「叶黄素」、「益生菌」、「滴鸡精」等最受青睐。

而去年第四季，政府发行五倍券且首次开放电商业者加入，生活市集调查指出，民众对于五倍券的规划与三倍券相比更明确，且购买预算随振兴券面额提高、品类增加。观察平台销售状况，生活市集表示，专区以「食品」及「3C」销量成长最为显著，较五倍券启用前新增一倍。

而9月份适逢iPhone 13新机上市，搭配五倍券更推升了民众换机意愿；此外，整体日用品销售也较平日成长逾8成。其他类别如居家用品、保健食品的销量则在五倍券发行后有3～4成的增长。