一句「要量额温喔」被客诉 蛋糕店员同感叹：提醒戴口罩也会
本土疫情期间，出入公共场所除了填写实联制、喷酒精消毒双手之外，有时也需要配合量体温。一名女网友28日在脸书「爆怨2公社」PO文表示，自己因为一句「要量额温喔」被客诉，真的觉得很扯。没想到这篇文章一公开，引来各行各业服务员的吐槽，「我们是蛋糕店，拿出蛋糕请客人戴口罩，结果也被客诉。」
▲部分公共场所会设置红外线热像仪侦测访客体温。（示意图／记者张一中摄，与本文当事人无关）
原PO提到，一名客人因为不满她说「要量额温喔」，竟然气到客诉，但同一句话、同一种语调，每个人听到的感受多少都会有些不同，大多数顾客也都愿意配合量额温，就只有这个人觉得不舒服，实在是觉得很扯，「难道我还要鞠躬哈腰，用手掌比着『欢迎光临，真是不好意思，麻烦这边量个额温，非常谢谢您』吗？」
而原PO这篇抱怨文也说出许多服务员的心声，并纷纷留言表示，「我们是蛋糕店，拿出蛋糕请客人戴口罩，以免口水喷溅，结果也被客诉」、「遇过自称在当地住了15、16年的老顾客，不是不配合实联制，就是忘记戴口罩，还坚持一定要进来买东西」、「看过客人只因为商品没特价，就对超市店员大小声，结帐还甩钱，真的是很傻眼」。
不过，也有部分网友站在消费者的立场，分享自己碰过的天兵服务员，「我遇过那种只跟我说一声『来』，然后笨手笨脚量老半天，我就像呆瓜一样站在柜台给他玩，最后也没说声谢谢或对不起，还不如机器好，会报数，还会说体温正常。」