宜蘭蔥油餅店改回已打烊「負評消失」 業者疑似開新粉專解釋

老板娘疑似故意用手指拨掉1张百元钞。图撷自Dcard

宜兰某间葱油饼店的老板娘遭消费者控诉，疑似收钱时故意用手指拨掉1张百元钞，再向客人表示「少100元」，录影画面也在网路上流传。风波持续延烧，店家疑似成立新的脸书粉专，并发文针对该事件解释，结果贴文曝光后还是骂声一片。

日前一名女网友在Dcard上以「大家小心这种骗术」为题发文，提到当天一家人到宜兰旅游，并在某摊贩买了220元的葱油饼，妈妈拿出3张百元钞付钱，但店家找了80元之后，却说「少一张100」。这时家人提醒「掉在地上」，但老板娘坚称没有，直到拿出录影画面，证明真的有张百元钞掉了，还在摊贩的柜子里找到，店家这才连忙道歉。

录影画面在网路上流传，不少网友都认为老板娘弄掉钱的手法太熟练，怀疑店家恐怕是惯犯，「看起来很熟练，傻眼」、「还好有录影，这手法已经是惯犯了」、「这完全是故意的，做生意还是要老实才会长久」、「被葱油饼耽误的魔术师」；也有网友表示，「有没有可能是误会了，感觉老板娘是想把钱换方向抓稳拿零钱」、「我仔细看10次影片，真的好像是不小心滑掉的，拿零钱的时候没有注意，钱又刚好掉进柜子里」。

随后，店家的Google评论被网友狂刷1星负评，还有受害者留5星评论分享自身遭遇。不过，店家在Google地图上的营业状态，原本被发现已改成「永久停业」，结果现在又恢复「正常营业」，而且上面的1星负评通通不见，就连「5星受害者」的评论也被删除，目前整体评价也回到3.8颗星，直到今（2）日上午9时才有新评论出现。

今日上午9时才有新评论出现。 图／翻摄自Google

针对Google上的负面评论全部消失，有网友指出，「Google会把这种短时间内大量涌入的评论自动删除喔，不管是好评还是差评，正确做法是不要那么集中留言」、「Google评论因为大量一星评论，所以系统侦测到不正常留言自行删除了，要留言的建议2121这样才不容易删掉」、「叫大家慢点给评，一次涌入会被删减啊」。

然而，有网友发现店家疑似成立新的脸书粉专，并在昨日上午发文写道，「我们的店已经在当地深耕多年，一直深受当地乡亲跟观光客的喜爱。我们意识到以往我们在经营社群平台方面的不足，因此开设专页是希望透过这篇文章来解释一些消费过程中的误解。我们发现，网上有很多被过度剪辑的影片，它们可能被有意地歪曲和夸大，可能是由同行业的竞争者进行的攻击，我们希望强调的是，这只是单一的消费者误会，并不代表我们整个店铺的经营品质。优质的葱油饼依旧不变，欢迎旧雨新知再度光临」。

店家疑似成立新的脸书粉专。图撷自脸书