「疫止神通」民众满意度高！ 陈时中赞「科技防疫」：第一线人员都做得很好
台湾科技防疫有成，因应新冠肺炎推出居家检疫「疫止神通」LINE Bot，相关单位也对居家检疫民众进行问卷调查，民政人员的关怀以及「疫止神通」使用的整体满意度高，显见台湾民众对科技防疫的接受度高。指挥官陈时中也强调，居家检疫是防疫重要手段，相信科技防疫的资讯化可以更好，也相当感谢第一线人员，大家确实做得很好。
▲中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中。（资料照／记者林敬旻摄）
「疫止神通」LINE Bot自今年4月3日上线迄今，已运作超过一个月，为了解居家检疫民众对「疫止神通」的评价，于5月4日至5月11日，针对15,968位曾使用该项服务的民众，发送网路问卷，共回收7,100份，回收率达44.5%。
指挥中心资讯组副组长庞一鸣说，在7,100份回收问卷中，民政人员的关怀以及「疫止神通」使用的整体满意度，分别获得平均8.56、8.67的分数（满分10分），显示两项服务均获居家检疫民众高度肯定。
指挥中心指出，本次问卷填答者结构分布，性别以女性（57.46%）高于男性（42.54%）；年龄则以20岁至34岁最多，约占53.86%，50岁以上使用族群亦有17.72%。
其中满意度调查共有3题，分别为使用「疫止神通」的整体满意度；身边亲朋好友需要居家检疫时，推荐「疫止神通」的可能性；以及居家检疫期间，村里干事等一线民政人员的关怀服务整体满意度。
各题项满分皆以10分计算，上述3题平均得分依序为8.67、8.68及8.56分。此外，民众对「疫止神通」7项功能性的评价，也均以「符合」及「非常符合」占绝大多数，比率合计均达85%以上，上述评价也将做为持续精进相关功能参考。