用沟通对话教礼貌

偶然中听到家长在称赞别人家小孩嘴巴好甜好有礼貌,并责怪自己孩子见到人都不会打招呼,感觉大人没教好,结果孩子理直气壮的问「我又不认识他,为什么一定要主动打招呼?」家长顿时不知如何辩驳,只能跟孩子说这是每个人都应该要有的基本礼仪

想想自己也是从小就被要求看到长辈要主动打招呼,才是有礼貌的行为,相信多数孩子也是在这种教养文化中,建立要有礼貌的道德观,接着在社会化的过程中,感受到有礼貌才是符合多数人期待的行为模式,进而强化了这个行为习惯。至于为什么主动跟长辈打招呼才是有礼貌,恐怕也是大家从不会去想的问题

对长辈或对不熟的人打招呼,表面上是一种礼貌的行为,背后代表的应该是对长辈的尊重和关心,大人不难理解这两种社会行为的必要性,但对小孩来说,大概只会对自己真正在意的人表达尊重和关心,也不理解那对人际关系建立的影响。因此,除了规范和要求,透过沟通引导孩子理解此行为的意涵和作用,应该更能让孩子接受。

礼仪和道德的价值观,是经过长期社会文化薰陶或教育传承的结果,有一定的稳定性习惯性,当个人有不同想法时,通常会受到压抑或指责。然而现今社会演变的速度太快,加上国际间的交流刺激密切,许多传统的文化价值观都受到冲击,仅用传统礼俗约束,容易受到年轻人挑战和排斥。

或许用不同的演绎或引导方式,透过更多对话,才能被理解和认同,进而被接纳成他们的价值观。当然,有时在相互对话的过程中,大人也会发现需要自我调整,理解和接纳孩子的价值观,才能更有效的与孩子沟通。

作者康轩文教集团董事长