永庆房屋王政仪：诚实不只是一种理念　更是一种传承

▲永庆房屋经纪人坚持用诚实服务消费者，如同王政仪业务经理说：「没有人喜欢被隐瞒，好的坏的我们都会讲。」（图／永庆房屋提供，以下同）

财经中心／综合报导

永庆房屋最新广告《诚实，让你把房子变成家》，透过永庆房屋第一线经纪人现「声」说法，提出自己的「诚实心声」，呈现永庆经纪人以「诚实」信念，回应消费者对家的渴望。现「声」经纪人之一的永庆房屋经纪人王政仪，一路从新人蜕变成顶尖经纪人，接触过许多形形色色的客户，人生视野与格局越来越开阔，唯一不变的是王政仪对诚实服务的坚持与实践。这也让他在影片中坚定的表示：「这是学长姐一开始就教我们的事。现在已经变成我们的DNA了。」

诚实至上 刻在永庆经纪人骨子里的DNA王政仪踏入房仲业时间点是2019年，当年为了促进房市透明化，行政院提交俗称「实价登录2.0」的法案，其中最重要的修法内容，就是将房屋成交资讯揭露至门牌，让房地产市场完全透明化。但是这项法案却卡关，迟迟无法通过。当时永庆房产集团董事长孙庆余遂在永庆内推动「实价登录3.0」服务，率先将永庆房屋成交物件的行情揭露至门牌地址。

「我当初还只是一名新人，还不太懂为什么要这么做。但是我的师父和学长姐，马上用实际行动告诉我资讯透明的重要性，以及诚实服务对客户的帮助和保护。」王政仪表示。

王政仪服务的地区位于新庄，当时新庄新旧社区相互混合，即使只相隔一条马路，房价就有明显的落差，如果是以30号为区间的方式揭露房价，就无法判断是新社区还是旧社区的价格。因此永庆房屋将成交行情全面公开到门牌，对掌握真实的房价就非常有帮助。王政仪回忆，学长姐在服务客户的过程中，不仅提供完整的成交行情资讯，更诚实分析每间房屋成交的状况，帮助客户掌握市场行情，让他印象非常深刻。

没人喜欢被隐瞒　好的坏的都必须讲「这种诚实态度就是当时我的师父和学长姐一直传授给我的，」王政仪分享，「虽然房仲经纪人有成交才会有业绩，但是每一位学长姐都不会为了业绩而隐瞒、或是欺骗消费者，而是诚实告知客户房屋的优劣势以及市场行情，帮助消费者做出最适合他们的决策。」这种诚实服务的精神，也落实在王政仪的每一次服务中。

有一次王政仪带看一栋超高大楼产品，客户对房屋相当满意，当下即表达购买意愿，此时王政仪却主动向客户说明楼层内有中继水箱的状况，可能会产生低频噪音，王政仪的说明让客户相当意外，更表示他是唯一一名主动告知的房仲。「中继水箱在房屋里看不到，它也不能算是『瑕疵』，所以有些房仲就不会主动提。」但是王政仪坚持告知，「有些人就是会介意，所以即使是这么小的一个点，我们还是会诚实向客户说明。没人喜欢被隐瞒，所以好的坏的我们都会讲。」

▲永庆房屋王政仪经纪人表示，在永庆里，诚实不只是一种理念，更是一种传承。

诚实不只是一种理念 更是一种传承永庆经纪人对诚实的坚持，更可以从永庆房屋详尽的产权调查中一窥究竟。以凶宅为例，一般房仲仅有主动告知买卖的房屋是否为凶宅的义务，但永庆房屋经纪人，不仅是住宅本身，只要住宅周遭、上下楼层有凶宅情况，也会诚实告知，如果永庆房屋经纪人知道在社区中不同栋别亦有凶宅纪录，也都会记录在产权说明书中。

「最让我钦佩的是，我们有很多老旧大楼的产权说明书，上面还存有十几年前非自然身故的纪录，那都是好久以前的学长姐们忠实注记下来的。」王政仪分享，「正是这些学长姐们流传下来的诚实记录，才帮助我们提供最完整的资讯给消费者。」因此永庆房屋的诚实服务，不仅是为了现在的客户，更是在造福未来的消费者。「看见学长姐们一步一脚印的做好诚实服务，也会督促我们好好地把诚实理念传承下去。」王政仪表示。

经过5年多的历练后，王政仪也当上师父，开始指导新进的永庆伙伴。「我一直觉得『诚实』是房仲经纪人最宝贵的资产。当年我的师父传承给我很多宝贵的经验，我也希望把当时学长姐教给我，以及我自己对诚实的体悟，传递给新进的永庆人。」诚实服务在永庆房屋，不只是一种理念、一种坚持，更是一个DNA，能够不断传承给未来的永庆人。