游轮热潮席卷亚洲 公主游轮行销总监徐景奇:享受慢活

公主邮轮台湾行销总监徐景奇。(图/记者于佳云摄)

记者于佳云/专访

近年游轮旅游亚洲成为话题,尤其在中国大陆发展最为成熟,接受度也相当高。对于亚洲游轮港口发展条件,公主邮轮台湾行销总监徐景奇分析出三大要素,首先是足量人口支撑,第二是地方的GDP(国内生产总值)和经济发展,最后则是旅游习惯。徐景奇认为,台湾虽然人口数量较为不足,但在GDP和旅游习惯上都颇为成熟,他表示:「如果要将台湾母港增大,光靠本国人是有困难的,但我们的地理位置很棒,所以让东南亚东北亚旅客愿意飞到台湾来坐游轮。」公主邮轮预计今年10月引进蓝宝石公主号,以高雄设为游轮母港,推出包含冲绳宫古岛香港下龙湾的5条航线,为台湾旅客提供更多出发地选择。北台湾的基隆港,继2016年黄金公主号后,今年暑假也将成为蓝宝石公主号母港。随着越来越多国际游轮品牌进驻台湾,游轮旅游似乎已成了新兴的旅游趋势,对此,公主邮轮台湾行销总监徐景奇表示,台湾确实相当受到亚洲邮轮市场的高度重视,未来发展也相当值得期待。

而要营造一个友善的游轮环境,还需要跟台湾政府配合,包含更低门槛的签证、硬体设施和港口交通的改善,都是让台湾游轮市场更有竞争力的条件。徐景奇也提到,公主游轮在亚洲有6个分公司,包含新加坡韩国和香港等,各港口频繁的联系与配合,行成紧密亚洲游轮网络,也都有助于公主游轮在台湾和亚洲游轮市场发展。

诚如上述的游轮发展条件,旅游习惯也是游轮是否能在一个地区蓬勃发展的重要元素之一。过去曾经营旅行社,有多年销售旅游产品经验的徐景奇也看到了国人在旅游习惯上的改变。游轮产品在销售时和一般旅游产品不同,消费者在上船前就会知道自己住哪种房型、吃什么样的餐厅、有什么样的表演可以看,每个项目都一目了然,而这正符合现代人追求旅游产品内涵特质

▲蓝宝石公主号。(图/公主游轮提供)

「现在有越来越多人享受慢活。」徐景奇说,有别于一般旅行团的紧凑行程,游轮旅游在时间安排上显得更为自由,因为它本身就是一个旅游目的地。他表示:「在游轮上你可以慢下来,慢下来你就会快乐。」他指出,快乐会带来更多享受,像是免税商店购物、买相片或是参与岸上行程等,这也都是游轮公司和旅客们的附加价值。对于正在学习享受的亚洲人来说,徐景奇认为游轮是很好的享受方式,这也是为什么公主游轮对于台湾和其他亚洲其他分公司的国家如此有信心原因,也能预见未来的成长。

「游轮即是旅游的目的地。」台湾因为地理位置的关系,航线多以东北亚为主,但不管是日本航程还是菲律宾航程,在船上享受到的品质是不会改变的,徐景奇也希望透过建立品牌认同与忠诚度,将「选品牌在选航程之前」的观念传递给消费者,从母港开始经营,让旅客们能够在搭过一次公主邮轮后再尝试更多航线,培养回流客。而公主游轮也会透过掌握政府政策动向,配合公主游轮坚定的行销策略,将游轮旅游在台湾不断发酵,稳固并扩大台湾的游轮市场。