游日被诈5万元人民币 旅行社:「未婚女性」要先缴保证金

▲去日本旅游被诈22万台币。(图/取自免费图库Pixabay)

大陆中心综合报导

陕西省西安市65岁的桑姓女士日前向一旅行社报团旅游,结果却被告知「妳的外甥女未满30岁且未婚,怕她留在日本找对象」必须先缴交5万元人民币(约台币22万元)保证金。但后来经过多次当事人的催问,以及记者的陪同询问下,该旅行社都不断推辞,就是不还那「5万元」(人民币,同下)的保证金。最后,该旅行社已被此游客投诉,只要证据上传完毕,相关单位就可以开始动作

由于一直惦记着那「5万元」的保证金,桑姓女士11月从日本旅游回来后,就多次向旅行社催问,「保证金什么时候退?」对此旅行社回复,「日本驻华大使馆现在很忙,我们将派人去北京办理,好了就能退钱了。」

桑姓女士也去了各家旅行社打听,都说「现在日本游是不需要保证金的」;后来因为想去西班牙,想说正好能够用这5万元来减个费用,就去了该家旅行社,刚好遇到了旅行社主管,而「他也答应了我这个想法」。

但该主管下楼后又突然反悔,「妳那5万元还有一半在北京,如要去西班牙,请再多缴个几千元费用。」直到这时,桑姓女士才明白「自己被骗了」。

▲去日本旅游被诈22万台币。(图/取自免费图库Pixabay)

华商报记者16日陪同桑姓女士前往该旅行社,该主管王姓经理竟称「财务人员心脏病住院,12月31日才能退款。」对于「去日本需要收保证金吗」这个问题,王姓经理回答,因为「现在去日本跑路的未婚女青年太多了,我们吃了很多亏,得给自己留点后路。」

该记者随后向西安市旅游发展委员会打了投诉电话,里面的工作人员表示「国家已经发布了《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》,不建议旅行社收取保证金,若一定要收,游客可以跟旅行社协商,以银行资金托管方式,签订由旅行社、游客、银行参与的出境游保证金三方托管协议。」

该工作人员也提醒,不要以现金或转帐方式将出境游保证金,直接存入旅行社或个人提供的任何帐号,「去日本只要有签证就够了,不需要保证金;行程结束3个月内都可以拨打12301进行投诉,建议桑姓女士尽早投诉,不要错过了处理时限。」

据了解,桑姓女士16日下午已向12301投诉,只要该证据上传完毕,就可以交给相关部门进行处理。