悠游卡欠款有上限！ 超过60元要补缴完才能出站
机场捷运正式恢复原价，不过有消费者出站时因为卡片余额不足，被卡在闸门口，超过补缴期限后被告知得去悠游卡公司补缴，结果对方又说是要去北捷缴，因此相当不满站务员「状况外」，不过许多人可能不知道，使用悠游卡有欠款上限60元，超过就出不了站，提醒乘客留意！
有乘客出捷运站时，因为卡片余额不足被卡在闸门口，但他觉得相当奇怪，明明进站前卡片还有钱，而且使用塑胶票证不是可以欠钱一次？为什么还要加值才能出站？「60几块就差那一点点钱，就不让我们出来，机器就显示卡片有问题，显示余额不足请到柜台加值」。
乘客认为机捷规定没说清楚，但其实不管是悠游卡还是一卡通，都有欠款上限，悠游卡最高代垫60元，一卡通则是代垫65元，但是一般搭捷运或是公车都不太容易能够欠到超过上限，也因此有民众误会代垫没有上限，而像是机捷从机场到北车就是160元，一个不小心就容易超过额度，最近也发生不少乘客出不了站的状况。
除了欠款问题外，也有乘客3月16日从机场搭到A5泰山站，欠了58元车资，但是因为余额不足出不了车站，身上又没有多余的零钱，站务员只好开了车资补缴单给他，但照着机捷站员指示前往悠游卡中心补缴，工作人员却说要到北捷补缴，去了又被告知不能缴，到底要去哪里缴真是一头雾水。
▼民众拿着补缴单，却到处都没得缴。
对此，机捷表示，超过补缴期限10天，依法追偿才会要求回发卡商处理，不过经过乘客反应，也接受消费者回车站缴清就好。机捷正式恢复原价，真正的票价考验似乎才刚开始。