YouBike修复员罩不住 修好又乱码

YouBike派出维修人员修复场站已超过43小时,好不容易抢修超过一半场站,但竟发生修好的场站又出现错误代码部分甚至无法正常使用。YouBike发言人刘丽珠表示,部分修复人员非熟手,或夜间修复时未接好控制器状况所致,会由资深工程师再次巡视。

刘丽珠坦言,确实有些维修人员较资浅、不熟悉,拆开各场站停车柱并灌进新档案后,装回接头时没拴好,造成讯号异常或干扰,才出现错误代码,资深工程师会再巡视。

民进党台北市议员简舒培认为,捷安特广设YouBike站点,发生状况时,人力却无法及时处理,为赚钱却硬着头皮承揽这么大范围工作,这对最初优先给予机会办理公共自行车政策的台北市很委屈,YouBike若要再续约交通局需审慎评估

国民党市议员秦慧珠也说,这给予政府很大的启发,过去就是太相信委托民营,却未善尽监督责任,导致问题一出现竟束手无策,且捷安特修复一次未好,还得浪费双倍人力,显然维修品质不及格,不可原谅

对于修复后又出错,刘丽珠表示,本次异常属特别情况,SOP还不够完整,盼民众谅解。