电脑大当机!UBike有家归不得 租车族险急哭

电脑大当机!UBike有家归不得,租车族险急哭。

东森新闻记者张祎呈、郑仕欣台北报导

台北市UBike使用率高,电脑用量hold却不住?29日YouBike网站、APP和自动服务系统发生故障,有民众深夜要还车时,发现租赁站满场,想查询各站的租借状况线路通通当机,结果眼睁睁看着时间过去,因超时而被扣款。

铁马风盛行,UBike在台北市的大街小巷来去自如,但有铁马族反应,29日一连几个租借站车满满都无法还车,用手机查附近的租借状况,结果发现全部死当。工作人员受访表示,「(记者:3 、4百台吗?)没有那么多啦,大概1百多吧!」

UBike坦承,因为受欢迎、流量大,避免资料遗失伺服器进行资料转移、备份,结果造成租借站系统,包括YouBike网站、手机APP和自动服务机系统通通故障,但线路通通当机,有车地方还,有人就因为这样超时被扣款,急得都快哭出来。

UBike发言人刘丽珠表示,「备份期间如果民众因为车位满,他没有办法还车,(11/4号起)他就来我们的市府捷运站,我们从宽认定,就退他钱。」该怎么补偿,UBike还在讨论,只能说UBike实在太红,电脑用量大到hold不住,主管机关交通局已经要求业者检讨,避免类似情况再度发生。