裕国致歉 过期商品可退换货
针对消费者投诉裕国肉品与卤味包过期等事件,裕国28日回应,消费者购买卤味拼盘组,主要产品没有问题,但其中附赠的酱包,保存期限至8月19日止,酱包过期是门市管理疏失,公司深表抱歉;接下来凡购买者可凭发票到门市全额退费,或换取等值商品。
针对此事件,裕国28日门市立即停止营业一天,并对所有商品进行检查,以避免此事件重演。若消费者没有发票只剩酱包,裕国仍展现最大诚意,可至门市更换等值商品。
此外,消费者购买无骨牛小排肉品,上面标示保存期限至12月16日止,经盘查后,此批肉品冷藏部分,真实保存期限至明年1月17日,消费者购买肉品标示的保存期限实为赏鲜期,非保存期限,建议12月16日未食用,可转为冷冻保存。若消费者仍有疑虑,也可到门市更换。