长发女超商买44元巧克力 7分钟后换成「过期品」硬退货

网搜小组综合报导

一名担任北市超商加盟主的网友21日在脸书爆料公社」PO文指称,日前一位长发小姐店里缴完信用卡帐单后,又顺手买了4样零食,但过了7分钟左右就换成另一名男子回来退货,当下他没有多想,事后检查商品时才发现东西被掉包成「过期品」,幸好及时发现才没有被其他客人误买。

店家公布两人的外型特征,提醒其他同业注意。(图/翻摄自爆料公社,下同)

原PO提到,自己是一名超商加盟主,本月18日早上将近7点左右一名长发女子进到店内缴信用卡帐单,接着又购买3条巧克力及1条口香糖,没想到7分钟后就换成另一名男子来退货,说是买错了,「当时虽然感觉有点不对,但因为外包装都没有被打开,我也不想耽搁客人的时间,没有仔细检查就帮他做了退款处理。」

但令原PO傻眼的是,客人退回的4样商品中,竟然有3样被掉包成「过期品」,他愣了一下马上追出店门,却看到他们开着一辆黑色旅车离开,只好赶快记下车牌号码,「事发当天我就用LINE提醒其他店长提高警觉。」

▲▼购买时与退货时的巧克力包装不一样。

原PO也解释,之所以会确定是客人掉包不是店员自己漏挑,是因为这些商品是整批卖完再进货的,保存期限都是2018年,而且柜台上方的监视器也有拍到,女子购买的巧克力包装与退货时的不一样,「虽然商品价值只有44元,但这件事对零售业来说很严重,毕竟如果店员没有注意到摆回架上贩售,很有可能会被其他客人买走,或是在总公司每月检查时被挑到,到时加盟主会被开存证信函,严重的话还会面临解约。」

其他网友看完事发经过也纷纷留言力挺原PO,「这两个人人格只值44元」、「这也要骗,丢脸死了」;还有网友好心提醒,「刚缴完信用卡更好抓人啊,报警吧」、「如果是一开始就打算用这种方法换掉过期商品,那真的不恰当,你/妳认为的小事可能会害店家被解约,勇于承担面对错误不是可耻的事,希望当事人看到了会愿意登门道歉」。