远通又出包？超商缴通行费身分证号输错也行
远通又出包了吗？台中一名没装eTag的黄先生控诉，他到超商缴通行费，输入车号和身分证字号时，不小心打错身份证号码，机器竟还印出缴费单，让他觉得莫名奇妙；甚至这一、二周，他到超商查询未缴金额，每次机器显示出来的「缴费期限」都不同，让他才过完年就忙得焦头烂额，气得痛批远通真是麻烦。
黄先生没有申办eTag，到超商缴费却发现大漏洞，连身分证号KEY错都能列印缴费单。黄先生开车南来北往，累绩缴费金额但没收到通知，到了超商必须输入车号和身分证号，车号输入没有问题，但却把身份证号其中一个数字2按成了3，系统辨读没有异样，还印单据要他缴钱。
◄民众怒控！查询三次，缴费期限都不同。（图／东森新闻）
投诉民众黄先生说：「如果你的身分证字号完全没有一个认证机制，你干脆不要（验证）就能KEY车牌，可以印就好了。」对此远通表示，KEY错号码还印得出来其实是个资保护，远通发言人周世惠说：「（系统）一样会有应缴的通行费，只是没有日期，那这是基于个资的保护。」
问题不只这一桩，黄先生前后查询3次，不过每一次的缴费期限竟然都不一样，黄先生表示：「客服他是跟我说，因为是合并帐单，假设这个期限内你有使用的话就会一直合并。」但远通的说法是，eTag计费周期让驾驶人搞混了，周世惠回应：「电子收费它是有一个计费周期，譬如说上半个月的欠费，你在27日之前可以自己做补缴。」
远通表示，缴费期限不同，就差在查询时间，由于计费周期在每个月27日，27日前后查询缴费期限就会有所不同。但民众疑惑的是，还没申办eTag就被搞到这么复杂，过年后光缴这些钱就让他头昏眼花，对于是否申装eTag，民众说恐怕得再深思熟虑。