ZenFone 系列陆版优于台版！华硕：造成困扰，真的抱歉
面对 ZenFone 系列陆版价格与规格优于台版的风波，华硕发言人张伟明于今天（4/12）在粉丝团发文表达歉意，在接受《ETtoday 东森新闻云》的采访时更表示：「会持续观察消费者建议，预计下周会再与内部高层进行商研，并在第一时间向消费者公告」。
面对小米、华为等中国品牌以低价高规的策略推出各式高 CP 值的智慧型手机，华硕在今年的 CES 2104 期间发表了全新低价手机 ZenFone 系列以全新使用者介面 Zen UI，依照手机规格与荧幕尺寸大小，从 4 吋到 6 吋都有，即使是最高阶的 ZenFone 6 售价也仅有 199 美元，不仅震撼了业界，更直接在海外向小米呛声。
挟带这样的气势，华硕也因此在台湾深耕，盛大举办「ZenFone 体验嘉年华」活动，除了重金找来代言人萧敬腾与消费者互动，华硕董事长施崇棠也亲自到场揭露台湾的售价，还送出多款 ZenFone 手机，让华硕 ZenFone 品牌在台湾人气直逼当红小米机。
这样的品牌形象维持才没几天，华硕却在北京举办的 ZenFone 发表会中，推出了 CP 值比台湾更好的 ZenFone 版本，像是 ZenFone 5，陆版推了低阶跟高阶两个版本，当中高阶版本处理器与台湾相同，但是记忆体提升到 2GB，储存空间提升到 16GB，规格相较台湾版本的 1GB/8G 相比，可说完全加倍。
ZenFone 6 同样也是推出低阶版本跟高阶版本，其高阶版本与台湾版本相比，储存空间从 8GB 提升到了 16GB。但是两款手机的价格，和台湾版本相较，ZenFone 5 高阶版台湾售价为新台币 4,990 元，陆版售价 999 人民币，折合新台币约 4900 元。ZenFone 6 台版售价新台币 6,990 元，相较比较高规格的陆版 ZenFone 6 售价 1299 人民币，折合新台币约 6,300 来说，也都是价差不多。换句话说，陆版手机比台版手机规格加倍，但是价格却相差不多，若以当前汇率相比，甚至还比较便宜一些。
也因此，对于不论是在「ZenFone 体验嘉年华」活动中购机的消费者，还是已经上网预订手机的台湾网友们，无疑是赏了一个大耳光。即使华硕立即在官方论坛回应表示，陆版 ZenFone 5 高阶版本的 2G/16GB 版本，将会于 5 月 2 日在台开卖，售价为新台币 5,490 元，而原本已经购机的消费者，可以选择无偿升级到新的版本。而原本已经预购 ZenFone 5 ，以及已经购买或预购 ZenFone 6 的消费者，华硕则会加送新台币 699 元的皮套以滋补偿，当然也可以选择退订。
但是这样的声明一出，却还是造成多数原本支持华硕 ZenFone 手机的消费者不版，纷纷在华硕官网留言抗议，有支持者安安留言表示，「我买了!ZenFone 6....觉得台湾 应该是华硕剥削消费者的家....」，不过也有消费者 Mr.ZF6 留言提出理性建议。而消息一出，《ETtoday 东森新闻云》的读者也纷纷留言抗议，读者廖振伦表示：「这要我们怎么支持国货啦!火大!!!」、读者 Sheng Peng Lo 表示：「我一直很挺华硕,但是每每他的行销策略都让我有种"恨铁不成钢"的遗憾...」、读者李易桦表示，「这些厂商都搞不懂台湾人最在乎的就是不可以输人」。
对此，华硕发言人张伟明今天（4/12）在华硕粉丝团贴文回应，「这样调整后，我们在台湾已经不会有利润了...这个回复也只是希望让消费者知道，真的不是故意在耍消费者......我们真的是蛮诚心的，不然也不会规划那么大型的体验会，邀请大家参加，送出那么多手机。」更直接留言向所有消费者道歉。
而张伟明在接受《ETtoday 东森新闻云》的访问时表示，在大陆会有这样的策略实在是竞争考量，并强调「台湾是华硕的家，也因此特别在台湾举办大型的上市活动。事后这样的调整与补救造成各位的困扰与不舒服，真的抱歉。」
至于 ZenFone 5、ZenFone 6 会不会比照陆版规格在台推出，并将现有版本进行调整价格，与陆版相对等，张伟明则是回应，ZenFone 5 会于 5 月 2 日推出 2G/16GB 版本，售价为新台币 5,490 元，对于台湾使用者的补偿措施，正如同公告的所解释的内容一样。至于价格会不会再作调整，以及会不会在台湾推出 ZenFone 6 2G/16GB 版本等问题，将会持续观察消费者建议，预计下周会再与内部高层进行商研，并在第一时间向消费者公告。