「张老师」成立半世纪 救国团扩大服务面向

张老师基金会自1969年由救国团所创，迄今已满半世纪，救国团主任、张老师基金会董事长葛永光谈起过去并展望未来，业务将从青年辅导向外延伸，扩大服务层面，未来不只纳入老年人心理咨商与社区服务，更盼能顺利与新北市政府合作，成立分事务所，也致力将新科技导入，让「1980」张老师服务专线能在全国拨号与通话。

葛永光表示，「张老师」是救国团最亮的公益代表，成立初期，以青少年辅导工作为主，1998年6月更名为财团法人「张老师」基金会，并于2000年6月20日陆续于台北、台中、台南、高雄、桃园等5都成立分事务所和6个县市中心。

葛永光也提到，「张老师」直播服务专线「1980」，代表：「依旧帮您」，则从2001年起更改为简易拨码，方便民众透过电话进行心理咨商；而2005年因应《心理师法》成立，积极着手规划「专业咨商体系」及「志愿服务体系」双轨制，筹划设立「张老师」心理咨商中心，集结有证照的咨商心理师、临床心理师、社会工作师等专业团队来服务。

葛永光说，「张老师」成立半世纪，运用1980辅导专线、晤谈、网路辅导和函件辅导，协助面对困境的当事人走过低潮，全国辅导超过319万人次个案，参加心理健康教育也超过2131万人次，更有3万多人参与过「张老师」的服务行列，担任志工，甚至拿到专业证照。

谈起近年来张老师的服务业务，已从青年辅导跨足到心理健康教育，针对当前青少年心理问题，张老师台中分事务所曾针对中部地区（中、彰、投、苗）国中、高中及大学生进行「青少年情绪商数」调查，整体平均只有66分及格边缘，甚至情绪商数向度之一的「情绪管理」只有51分为不及格。

「张老师」也发现，主动向台中张老师电话咨商的青少年，最多困扰以自我认同或自我人生观居多；青少年时期除了充满对成长的欣喜，却也怀着对自我的探索、茫然、不安，而多数青少年的困扰多在于升学压力、人际互动、家庭因素、重要他人的离去，心里出现挫败感而失去自我认同价值。

对此，葛永光提到，我国青少年发展指标可从以下几点去看：教育、健康、安全、国际视野与经验、资讯知能、公民与社会参与、经济机会、犯罪与行为偏差，在「张老师」的服务中可以具体的去观察到，对应到时代变迁下，身为数位原住民的青少年的成长环境、社交方式有明显的变化，当前台湾儿少几乎人手一机。实际案例常有的是考试考不好、校园霸凌、同学间处不好、被父母骂、心情不好、找网友诉苦、网友赴约一去不返，最后留下伤心自责的父母…等。

另外，两性问题也时常困扰青少年，张老师基金会高雄分事务所针对高雄地区青少年性价值观与态度做过调查，显示少数不同意见的青少年，易借由性行为来表示自己的自主及成长，在两性观念上出现偏差，仍是需要多关怀及宣导的对象。

葛永光说，性教育不仅是性生理知识的教导，同时也应该着重「情感教育」、「尊重身体的自主权与隐私权」，学生学习合宜的情感表达方式及具备处理情感关系的能力，以建立自尊及正确价值观。期盼可以落实性教育，为孩子打造一个安全的环境让他们愿意说出口。

张老师基金会作为民众重要心理咨商窗口，葛永光说，回应社会需求，将会扩大组织编制与服务内容，未来业务不只将从青年辅导向外延伸，配合老龄化社会到来，也将纳入老年人心理咨商与社区服务，更盼能顺利与新北市政府合作，成立分事务所，让六都民众都能享有张老师的服务，也致力将新科技导入，让「1980」张老师服务专线能在全国拨号与通话，同时将视讯咨商导入未来计划，最后，「张老师」也希望扩大政府与企业员工，甚至军中青年的咨商辅导、心里健康教育的加强来服务。