赵勇:夜游项目策划要把握四大特性
“千门开锁万灯明,正月中旬动帝京。三百内人连袖舞,一时天上著词声”。这是大唐上元灯节的繁华景象。古人夜游不是想游就游,平常城市要宵禁,上元节男男女女可以敞开了嗨,自然热闹得很。
如今,夜游不但刺激消费,还能提升城市能级,增加文旅产品供给,满足游客和市民的多元化需求。随着科技进步,当前市场上有许多既好看又好玩的夜游项目与产品,灯会、民俗、非遗表演,各类光影秀、行浸式旅游、沉浸式演出等。各大城市、景区也是大干快上,设计大胆,创意酷炫。然而,“漠视现状、追求规模、内容同质”等问题也日益突出。那么,夜游项目如何做到持续发展呢?笔者认为,夜游项目以下四大特性切不可忽视。
一是夜游项目的集中性。
夜游与白天的旅游有很大差异性。白天不受时间和空间限制,空间开放,时间自由;而夜游受到一定的时间和空间限制,夜游具有集中性。首先是空间和时间的相对集中,所以在项目打造上不能贪大图全,片面追求规模,过分拉长游线;游线过长,开发成本高,项目难以集中,不能形成聚集效应。其次,是业态、项目的集中,夜游吸引力的打造通常不会是一种旅游产品形式,而是几种形式的综合,且不是简单的相加,而是围绕“吸引核”的系统整合;要通过“吸引核”留人聚人并激发兴趣,以留人聚人来刺激消费,形成闭环。
总之,笔者认为,夜游一定要在白天旅游的基础和配套上,借助现有物理空间和流量,在相对集中的空间进行夜游项目的打造和开发。集中在一两个景观点或区间,尽可能靠近人流量大和配套完善,交通安全的地方。这样,既利于项目集中、消费集中,也有利于安全和管理,同时人群的集中也容易形成聚集和网红效用。
二是夜游项目的体验性。
没有体验的夜游项目,只有死路一条!什么样的夜游产品能够打动人心?秘诀就是体验性,要通过折腾让游客开心,忘记时间和现实。
我们通常说的讲故事,让游客在故事里进行角色扮演;通过“声、色、香、味”多感官刺激,吸引游客互动;通过个性或互动项目,让游客身体动起来,甚至流汗流泪;这些都是最好的体验。游客只有在体验中,才能最大限度地消磨时间,同时获得精神和情感上的享受。总之,良好的体验,激情的互动是夜游项目设计和成功的关键!
三是夜游项目的本土性。
旅游的本质是从一个地方到另一个地方去体验不一样的生活。本土化是项目最重要的特色,只有本土化才能避免千篇一律。随着夜游项目的增加,为避免同质化,需要在本地特色、本土性和原创上下功夫。本土性包括本土的文化、本土的环境资源、本土的建筑特色、本土的人文历史、非遗以及本土的物件物品等,通过文化遗产活化、现代文化创意,借助声光电科技,最终让历史人物活起来,让本土文化秀起来,让本土风情炫起来。
本土性,是避免同质化,实现特色化夜游的关键。因此,作为夜游项目的策划师、设计师,务必要在“本土文化、本土特色”的挖掘上,下深功夫、苦功夫。
四是夜游项目的联动性。
三十六计中有一计叫“连环计”,“连环计”就是上一计为下一计做铺垫,环环相扣。同理,我们做夜游项目的目的是什么?自然不是自嗨,更不能赔了本还没赚到吆喝。游客要开心,地方政府、运营商、商家也都要获得效益。某个项目或产品可以不赚钱,但一定是为其它项目、业态做引流和支撑。譬如,一个开放式街区,搞了一堆高科技、灯光、景观、演出,结果所有人一口水都没有喝,一个项目没消费,或者消费性价比太低,把游客撵到隔壁去了,那这样即使热闹,又如何持续发展呢?
因此,夜游项目一定要考虑联动性,要有全局观。一个创意点,一个亮点,一个小的节点,虽不能带领全局,但在战略思维层面上,点线面要打通,互为依撑。有“吸引物”、打卡点,更要有变现手段。“吃、住、行、游、购、娱”等各类夜游要素之间要联动,不论是住宿、餐饮还是商品消费等二次收入都要产生溢出效益,带来商业利益。无论是文化体验、科技手段运用,还是消费场景创意,最终目的是在为消费者带来丰富夜游体验的基础上,促进消费,游客喜欢、愿意、乐意、开心消费,才能形成持续发展力。
作者简介:赵勇,资深策划、自由撰稿人、培训师,利亚德成都文旅科技品牌总监,成都同泽奇迹企业管理公司创始人。