職場霸凌延燒至北市府！社會局員工「身在地獄」…發生啥事？

北市社会局今遭爆身障科有严重霸凌情况，某股长官应工作压力大，会大声咆哮、怒骂同仁，单位主管知情却放任不处理，导致公务员流动率高，社会局表示，日前接获案件通报已介入调查，将依当事人意愿约妥时间询问厘清。图／联合报系资料照

劳动部职场霸凌案延烧，北市社会局今遭爆身障科有严重霸凌情况，某股长官应工作压力大，会大声咆哮、怒骂同仁，单位主管知情却放任不处理，导致公务员流动率高，甚至有同仁会在办公室哭泣甚至「害怕上班」。社会局表示，日前接获案件通报已介入调查，将依当事人意愿约妥时间询问厘清。

据了解，投诉者控诉社会局身障科流动率非常大，因长官若对公文或报告内容不满意、未即时报告或回应时，会有大声咆哮、怒骂或贬低同仁行为，且单位主管3年来都知情，却放任状况恶化，导致同仁在办公室哭泣、甚至「害怕上班」等，压迫情况非常严重，许多新分发公务员到职未满3个月即离职，更有人自嘲上班如同「地狱」。

投诉者表示，该主管所辖身心障碍场馆高达63间，导致业务量过大情绪经常失控，科室主管不但未给予适当辅导与协助，甚至嫌弃该股员工公文品质不佳，变相形成严重共犯结构，造成被霸凌者二度加害及科室内部恶性斗争，让该股员工有长期超时工作、工作压力大、人力配置不合理、工作产生挫折感、孤立无援等情形。

社会局表示，日前接获案件通报后，已立即启动关怀小组程序介入，目前关怀小组成员已依当事人意愿，约妥时间询问沟通，并了解需求，进行后续协助。

社会局表示，局处业务量跨及多个领域，除政策规画，更有直接个案、机构服务，且需处理高关怀或负面情绪案件，针对有人身安全议题者，并与驻警单位合作维护同仁安全，近日也针对整体业务及人力分配情形讨论与研议，也设员工协谈室，提供身心情绪支持。