职场达人－010科技产品总监 红点设计奖得主 何泓儒跨界法律圈

达人小档案

台湾目前有一群非法律业内人士，参与科技时代的法律产业变革，曾获红点设计概念奖等设计大奖的010科技产品总监何泓儒就是其一。

何泓儒与包含律师及工程师的创业团队一起，在理性与感性间寻找平衡点，一方面建立「法律010，找律师真行」网路平台帮助民众更好对接律师，一方面坚持美感与实用并存，持续优化平台使用体验，希望能扶持初出茅庐的律师更快壮大。

何泓儒从成大工设系毕业后，一直专注本科专业，创业经验丰富。2009年当完兵时，因遇上金融海啸工作难找，遂伙同学一起成立设计公司，从设计电蚊香、果汁机、滑鼠等小家电、成立自有文创及宠物品牌，到做博物馆礼赠品等通通尝试过。

2016年遇到现在的工程师创业伙伴后，何泓儒毅然决然到大陆一试，于2017年在深圳设立以AI生成品牌Logo为主业务的小智Logo。虽然两年后，在大陆抄袭性强、资本追逐等因素下决定撤退，但回到台湾，他与创业伙伴不放弃创业梦，决定投身法律圈，成立010科技，盼以科技协助传统法律产业。

2019年3月，010科技团队协助伙伴律师事务所，为许多有离婚需求的民众架设AI法律咨询平台85010（帮我离一离），何泓儒带领团队负责设计网页并持续进行A/B Testing改善使用体验。在成功将部分线上客户转化线下成案，取得不错成绩后，当年11月再为有债务纠纷的民众架设另一AI咨询平台金贝壳（Money Back）。

近两年在法律圈，何泓儒团队又注意到民众难找律师，与初出茅庐的律师，难寻案源的困境。「民众可能要打听很久才会找到律师，但好不容易找到又发现该律师的执业强项并不符合需求，而很多新律师刚执业时只能去民代服务处当法律顾问寻找案源，但那又非常竞争。」

因此何泓儒与团队又着手架设法律010平台。考虑执业地域，平台先让民众选择所在地，再列出律师名单，使用者再参考律师页面上所列的专长等条件寻找适合律师进行联系。

何泓儒表示，成立约三个月，平台已有30多位律师，还在持续招募，希望到明年中可扩张到300位。对于业绩成效，何泓儒说，目前线上线下转换率约3％，十余件实际成案。

虽然跨行创业，但何泓儒认为现在的工作与以前没有太多差别，「设计实体商品时也是要经过很多研究与测试进行用户体验改善，虽然有造物者的喜悦，但与现在的工作都是运用同样的设计手法跟理念，只是以前处理的是物，现在是服务人，看到客户满意并给予感谢的回馈，就跟以前一样很开心。」

达人小档案

现 职：010科技产品总监

出　　生：1984年

学　　历：成大工业设计系

经　　历：2009年成立纽扣创意设计有限公司

2017年共同创立小智Logo

2019年共同创立010科技

得　　奖：德国iF概念设计奖全球最佳100

德国红点设计概念奖

首尔国际工业设计奖决赛作品

达人座右铭

不要担心白做这件事

只要一直做，不要停下来就会不断进步，不要担心白做这件事。其团队进行A/B Testing的过程就是在「试错」，不管做对、做错都会转化成自身经验，做错也不算白费，一直做就是一个重要的进步过程。