职场达人-直觉公司行销事业群经理 李健豪接地气 行销、业务一家亲

达人小档案 图/李健豪提供

自小因父亲工作缘故,李健豪有比较多机会出国长住;国中回台后,因不爱冲突,喜爱与人接触,因而大学选择读工商管理系,而非父亲寄望的法律系。这两件事,分别种下了今天工作与产业的选择;一是探索世界,二是成为医疗业的行销人。

恩师启蒙 画下新注解

瑞士商台湾直觉公司行销事业群经理李健豪,读台大工管系时,已逝行销学大师翁景民教授,成为行销领域的重要启蒙。李健豪对行销有新的注解,他认为,做行销要对客户及业务了解非常深,「这样当在做行销企划时,才能较接地气」。

「每每上翁教授的课,都有无数启发,他上课喜欢与学生互动,不但以国际大型企业行销案例分享,因家里穷,读书时常摆地摊,也分享他行销街边累积的经验,从了解人的心理,看到消费者的行为模式。」李健豪感念当年遇到恩师。

累积实战 奠定基础

大学毕业后,尽管父亲希望他能攻读研究所,但李健豪认为商管着重实战经验,便毅然决然地投入职场。第一份工作在中华汽车体系旗下的顺益汽车总经理室,负责建置客户关系管理(CRM),后来转职到华硕电脑,负责新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾等地的笔电及网通产品的跨国业务,管理13家代理商。

李健豪回想,当时笔电市场蓬勃盎然,但对一个24岁小伙子,与各大代理商交手确实吃不少亏,更要面对宏碁、HP、Toshiba、Sony等劲敌,所幸当年所学的行销策略派上用场,为他奠定实战行销的基础。

2008~2009年金融海啸时,李健豪萌生出国念硕士的想法,且陆续收到剑桥、牛津等国际知名大学录取通知,但他最后决定选择当时在亚洲名气不算高的西班牙管理学院IESE。

也因为来到这个学校,他遇到了许多来自医疗业的同学及学长姐,并且进入礼来公司(发明胰岛素及百忧解的美国药厂)实习,之后,透过校园征才进入娇生(Johnson & Johnson)医疗器材储备管理人计划,正式跨入医材产业。

到2019年为止,几乎每周有三天都在不同医院里,和业务一起拜访客户,聆听医师的需求,也聆听业务同仁的想法,在台湾严谨的医疗法规限制下,每年一起提出更多创新行销活动。到了2017~2018年,娇生在台湾营运成长比率甚至两度超越大陆。

在医材产业九年间,李健豪历练过业务、行销,负责过的产品包含进阶腹腔镜手术医材、基因检测等,因缘际会,2019年正式加入瑞士商台湾直觉公司,担任达文西机械手臂手术的行销经理。

医疗产业专业度高,为了可以用医生语言对话,李健豪经常透过读书自学解剖学等,充实医学专业,他认为,达文西机械手臂手术系统,透过加入电脑及机械辅助,强化医师的视觉及操作,使多数手术可更加精细、快速,并大幅减少人为因素所产生的风险或变异。

而令李健豪感到开心的是,除了帮助无数医师及病患恢复健康,并透过近三年的时间,协助公司打造一个向心力及使命感极强的团队。他认为唯有业务与行销是一个团队,有共同目标,才能创造公司营运规模成长。

达人小档案

现 职:瑞士商直觉公司行销事业群经理

出  生:1980年

学  历:台大工商管理学系(2002年毕)

西班牙巴塞隆纳IESE Business School工商管理硕士MBA(2012年毕)

经  历:中华汽车、华硕电脑、明基电通、娇生医疗器材、安智生医

兴  趣:摄影、写作、素描、阅读(历史)、水族饲养、生存游戏、模型组装

达人座右铭

行销Marketing就是业务的业务