职场达人-智策慧行销顾问公司总经理 吴秀伦要打造 台湾麦肯锡

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智策慧行销顾问公司总经理吴秀伦和先生携手创办智策慧行销顾问公司、智策慧品牌顾问公司,今年迈向第17个年头,合作过的公司将近80家、涵盖6大产业领域,累积出好口碑。吴秀伦做的不仅仅是一般传播、行销,还集结了雄厚的顾问群,提供完整的管理服务,要把智策慧打造成台湾行销界的麦肯锡。

当初老公要和朋友共同创业开电子商务公司,不过后来网路泡沫化,公司没开成,变成夫妻俩创业开行销顾问公司。老公是企管人,负责策略、财务,吴秀伦是传播人,掌管公司业务,提供一条龙服务。吴秀伦笑说,人家都是男主外、女主内,我们反过来,反而都是我对外。

吴秀伦表示,外商品牌重视品牌行销,因此创业的第1个5年主要都是接外商的业务,像是家乐氏、微软、惠普等等知名品牌,也学到了外商如何经营品牌。不过外商重要的策略都是在区域总部决定,台湾分公司大多只是单纯的执行,发挥空间比较小,所以近10年来花更多的心力在于帮台湾公司打品牌。

第2个5年,客户以台湾公司为多,主要是很多台湾公司有意经营自有品牌,所以我们帮台湾公司提高本土的知名度,讲心占率。举例来说,奇美就是智策慧合作了14年的公司,奇美准备要从B2B跨B2C,未营运过终端产品品牌,集团也成立品牌事业体,需建立品牌管理能力、行销传播与公关能力。智策慧协助整合单一品牌CHIMEI,重塑品牌定位与核心价值,成立品牌小组,协助传播能力与品牌接触点。十多年来成功打下国产第一,心占率超越松下与LG,累积品牌媒体声量,已超过百亿。

第3个5年以来,吴秀伦更进一步为台湾品牌国际化努力,除了智策慧的工作之外,也担任商总底下品牌创新加速中心的行销长,帮连锁加盟服务业打国际通路。其中一个成功的案例就是进典工业,进典是控制阀/球阀/蝶阀领导品牌,虽然技术实力雄厚,但是却不懂行销,客户更是只局限在石化业。吴秀伦记得,当初google搜寻进典这家公司的时候,直到第10页才看到,而且网页简单,只有管线、工厂,更不知道如何和媒体打交道。和进典合作后,首先展开策略地图,导入3年品牌计分卡,辅导建立行销部、顾客服务部、电商事业部,并且代管国际行销传播。进典品牌行销成绩斐然,打下了大中华金属控制阀产业领导地位,连续两年拿下台湾精品奖,成就台湾隐形冠军,而且改变顾客采购行为,业绩翻涨3倍。日前还收购欧洲瑞士第2大公司、成立新加坡子公司,进军东协市场。

智策慧底下有25个签约的顾问群,分别有不同专长在工厂管理、人资、财务等等,依照客户的状况来协调顾问提出建议。如今智策慧除了台湾之外,在北京、上海、日本、东协都有办事处,除了帮助台湾公司拓展触角之外,也进一步服务这些海外客户。吴秀伦说,只要想拓展新事业、公司想要转型,就有我们可以施力的地方。