职场达人-弘忆股总经理 刘彦辉临危受命 带公司挺过低潮
2015年IC通路商弘忆股终止与日商东芝(Toshiba)的代理关系,全年度营收直接腰斩,从180亿元滑落至80亿元,当时公司营运面临重大危机,员工士气也处于低潮期,刘彦辉临危受命接任总经理,带领弘忆股熬过最惨澹的时光。
理工科系出身的刘彦辉,毕业即踏入电子相关领域,一开始是从研发工程师做起,随后因缘际会接触到行销工作,并在弘忆股前任总经理的引荐下,担任起该公司的顾问,同时他也身兼五家企业的顾问职。
后来跨入弘忆股的市场行销部深耕,凭着过去累积的职场经验,他比别人熟知供应链上下游的链结,因而更贴近客户的需要。不出一年的时间,他便独立接管某一业务部门(BU);一至两年内,他所负责的产品线,硬碟事业成长逾十倍之多,跃居公司第二大产品线。
可惜好景不常,当年东芝事件重挫弘忆股,公司彻底切断与其相关的硬碟及记忆体业务,营运陷入亏损窘境。弘忆股起初刚挂牌上柜时,全年营业额约70、80亿元左右,历经十年,营运轨迹仿佛画了一道弧线,又重新被打回原点,多年来的努力功亏一篑。
之后刘彦辉接任总经理一职。刘彦辉坦言,那时公司状况相当不妙,许多人劝他不要蹚浑水,但他心想,自己的人生已年过半百,加上公司最坏的情况就是这样了,或许这是他下半辈子还可以奋力去做的一件事。
犹记刚接任总经理前半年,无论是公司大小事,刘彦辉一律向董座报告,清楚交代决策背后的理由及目标,也逐渐建立起彼此的信任和默契。刘彦辉感性地说,经营弘忆股的过程中,将观念化作行动所带来的成就感,是可贵且无价的,所以就算再给他一次重新选择的机会,他仍会勇敢地接下这重担。
问及经营企业之道,刘彦辉侃侃而谈,他认为公司是活的、是有情绪变化的,而公司由人所组成,当员工心情不佳时,代表大家意见不合,公司整体营运也会受累,因此如何让团队取得共识,无疑是永续经营的关键。
重视过程 推OKR取代KPI
弘忆股今年起推动OKR(目标与关键成果法)计划,有别于以往多用关键绩效指标(KPI)来衡量企业的经营成果,OKR更看重过程。以首季营运目标来说,刘彦辉希望同仁能精确地落实数据管理,将公司的管理报表作整合,寻求管理上的高度共识,而处级主管更应时刻关心各项数字,因为唯有关心才会去改善。
最后,刘彦辉欣慰地表示,Core Team(核心团队)成员至今原班人马,一路陪他「Core」(取苦的台语谐音)过来,携手挺过弘忆股最低迷的岁月。展望未来,今年公司将积极争取与银行的联贷案,确保资金池充沛无虞,提升自身IC通路商的竞争力,持续扮演客户端及原厂端间的缓冲角色。
达人小档案
现职:弘忆股总经理
出生:民国52年
嗜好:看书、跑步
达人座右铭