职场达人-MMdc关键数位行销资深策略经理 林建宏创新思维 菜鸟AE变经理

达人小档案

随着数位化时代来临,网路与生活密不可分,企业公关行销模式应该要突破传统思维,MMdc关键数位行销资深策略经理林建宏认为,「想跟消费者有效对话,从社群了解部落语言开始」。

广告产业里,无论是社群行销与公关都是在做品牌沟通,最重要是理解客户的需要,并在满足彼此利益的衡量下,进而达成沟通与对话的目的。

林建宏,一位非广告公关行销界科班出身,六年前一头栽进广告界,透过不断自我学习,从第一份工作广告业务(AE)的门外汉做起,短短不到一年,就从菜鸟AE变成经理,二年前进一步跨入数位行销领域,在业界做出许多创新思维案例,也获好得口碑

184公分壮硕的身材,从小就比别人「大1号」,因而,Large就成为他独特的英文名字,他回想,「过去从事传统的销售业务工作,后来发现,这个模式好像转不动了,工作也千篇一律、无法突破了,那有什么工作适合我,不会那么一成不变?刚好太太曾经在国内知名媒体代理商服务,建议我去数位领域试试,就这样,一个没有相关经历的人,从2014年投入数位行销产业直到现在…」

Large说,刚到公司,因年纪较长被称作哥,但其实在数位行销界,同事一个比一个年轻。

Large不因此而退缩,并且愿意更积极的面对,「刚入行什么都不懂,就什么都问,也找线上跟线下的学习管道学习,更是买了一堆书,疯狂自学,在第一份工作,短短不到一年,就从菜鸟广告业务变成经理。」

面对市场激烈竞争,如何才能脱颖而出?Large直坦表示,他不喜欢话术,跟客户提案与沟通的过程,着重的是商业思维、透明的知识,最后才是数位媒体工具运用。而从小就很有想像力创造力的他,常会观察到一些客户没注意市场上可尝试商业机会,渐渐地,在业务沟通跟服务上有差异化,且获得客户的信赖。「直到现在,很多过去曾服务过的客户,直到现在,都变成很好的朋友」。

二年前,Large转至MMdc关键数位行销任职,「这是一个平均资历很成熟,却很有年轻活力的公司,在这几年的时间里,也是让我从数位行销,转变成全通路广告行销的关键,严格来说,也是开启我另一个视野的摇篮,直接走上了数位转型推动的新领域。」他如此说。

广告公关行销是个很烧脑的产业,不只要创意,更要贴近消费者的心,Large分享两个曾做过的成功案例,第一个是一家全台超过百家的某连锁餐饮通路食品业,因消费者饮食行为的改变,而面临许多冲击挑战,该连锁餐饮公司品牌执行长也明白数位转型的重要性

MMdc关键数位行销团队针对这个案子,分为顾问、品牌再造与广告活动,最后决定以品牌年轻化角度出发,成功创造议题,透过社群互动、精准数位媒体的触及与扩散,带起品牌新生命。

另一案例是某防毒软体品牌,Large说,这专案也是很棒的例子,经过多元数据的交叉分析与讨论,找出跟消费者沟通的不再是防毒而是防诈!因此,大胆的沟通与鼓励这家防毒品牌先抛开过去的框架尝试新的沟通主轴,很令人感到开心的是,因有愈来愈多的网路诈骗案例,防诈的确带来关注与产品的使用,消费者从不愿意使用到相信品牌专业,成功带起产品销售的新高峰,也攻下防毒、防骇、防诈产品市场的份额

达人小档案

现 职:MMdc关键数位行销资深策略经理

出  生:1986年

学  历:华梵大学外国语文学系

专业领域:品牌公关、广告创意、通路行销、服务流程设计

达人座右铭

只有面对,

才能跨越