总经理室高专黄献彬：推动数位行销售服

黄献彬

历历经三年多来的用心努力打造，我们终于拥有了国内工具机业首屈一指的智慧工厂，心中备感骄傲，接下来我将借由这座世界级工厂的诞生，协助规划及引进更多的业务量，带动台中精机下一阶段的飞跃成长。

首先，我们会建置数位行销与数位售服系统，包括优化目前官网的数位内容，建置公司专属的销售与服务APP，让客户能依其所需规格机种在线上直接下单；而当公司同仁出外洽谈业务时，公司高层主管也能立即了解到他正在接洽那些业务？接获了多少订单？如有遇到价格上的问题，也能当场授予权限，协助其订单到手。而当客户生产过程发生问题时，也可连结APP找寻如何解决，或者由台中精机服务人员运用线上诊断，协助对方将故障排除。

其次，我们也正着手建构一支熟悉技术服务、也懂销售的精英部队，让他们先在公司的生产、研发、加工、行销与创值等各部门完整学习，等历练完成后，公司会给他们很好的待遇，让他们上场帮公司争取大单。再者，我们还准备进行机种整并、成立战情室，让资讯即时化。

国内疫情从6月7日解封后，已有许多代理商迫不及待前来参观我们的智慧工厂，看完后都给我们很高的评价，并强调一定会买我们的机器，让我们对公司未来的营运发展深具信心。