经理人/[林文玲专栏]策略的行动力

文/经理人月刊

领导力策略家必须像个牧羊人一样,紧盯每个策略的执行过程。常常,他必须决定放弃某些机会,但争取其他的可能性。需要不停的观察、权衡轻重、做决定和展开行动,当然,也包括内部的沟通与共识的形成。

Dear Wennie,

创业到现在,最困扰的就是同仁不支持,特别是反对我的业务方向,但公司不能一直空转。说到底,是因为我太年轻就当老板!  ~Aaron

Dear Aaron,

最近听起一位创业有成的朋友,说起创业历程中有趣的转变。朋友先说了个对中国大陆的观察:在中国大陆,当被问路时,南方人和北方人答复方式不同,南方人会告诉问路人:往前走、两个路口右转、再左转,北方人会先找出正北的方向、对准,然后告诉问路人目的地在什么方位、多远处前者是以自己的直觉出发点来沟通讯息(万一错漏一条巷子呢?),后者是先找出放诸四海皆准的准则

朋友刚创业时,当同事问起为什么要经营某个产品时,他会说:「我觉得这个东西有发展(言外之意:照我说的做就对了!)。」后来,当他要进入某一个新市场时,面对同样的问题,他的回答是:「台湾超过2300万人,4口人一家,600万个家庭,一半租屋、 一半自有住房,300万个房子一年招租一次,一次刊登收费200元,市场就有6亿。」

台湾最大的租屋网站就这样诞生了。认真追究起来,这个推论并不精确,至少他漏算商用办公室,但用数字来说话(一如问路时先找到正确的北方),足够支持一个简单明了有效的内部沟通,更重要的是,让工作者明确每年可动用多大的行销规模来集中客源,最后攻顶成功。

多数的创业者和有企图心的经理人,都是充满自信的勇士,有远见、有策略,而且具备迎战困难的能力,多数这一类的「超级经理人」总是相信具备以上的条件,也就具备了领袖魅力(Charisma),伙伴们只需要培养「被领导力」,就可以一路过关斩将,迎接证明策略奏效的那一刻。

「事实上,策略不是最终的目的地或答案,」哈佛商学院教授辛菲雅曼甘莫利 (Cynthia A. Montgomery)在《大策略家》一书中解析:「你面对的,不纯然是个要找到答案的问题而已,而是一个旅程,需要延绵不断地领导力,而不是有时出现、有时又找不到的领导力。」

曼甘莫利分析,有领导力的策略家必须像个牧羊人一样,紧盯每个策略的执行过程。常常,他必须决定放弃某些机会,但争取其他的可能性。需要不停的观察、权衡轻重、做决定和展开行动,当然,也包括内部的沟通与共识的形成,因为,团队才是策略的行动力的关键

赢的策略有哪些前提?曼甘莫利提出3项:有说服力的清晰信念、为公司量身订做的价值创造系统、让数字说话。为团队画一幅方位清晰的价值蓝图,是策略的起步。     ~Wennie

林文玲《经理人月刊》《数位时代总编辑长。因为担任财经记者启发对组织行为的高度兴趣。先后曾任电脑家庭出版集团总经理、远见杂志群总经理。

(本文取材自《经理人月刊》2013年1月号)更多精彩文章请见本期经理人月刊「打造英语脑」,全国超商书店热销中!