智能音箱很酷炫 个资全都「录」小心流到中国大陆
▲智能音箱多为大陆品牌,消费者的个资冒很大的风险。(图/记者吴静君摄)
2019是人工智慧、物联网与云端服务等智能终端应用,特别是智慧家庭与车联网等商品普及与爆发年。尤其中国大陆制的智能音箱透过大数据、以及云端技术等,将消费者的个资搜集再反馈与消费者互动。
KPMG数位科技安全服务执行副总经理谢昀泽表示,以过去在英文市场发展的智能音箱为例,因为中文化与人工智能及语意感知科技大跃进,使得中文的智能音箱能力大增。智能音箱的好处是,不仅具有过去播放的功能,还能够选歌、与消费者对话,排解现代人寂寞的问题,不过智能音箱多为大陆制,包含华为、小米、百度等,背后隐藏巨大的个资风险以及隐私风险。
以智能音箱来说,每个智能音箱约有6-8个收音器,在智慧音箱的5-10公尺内说话,都会被聆听,家庭生活隐私、无所遁形。过去智能音箱多为欧美制,近期华人已经能够自制智能音箱,中文理解能力已经大为跃进,不过多是大陆制品,即使是台智能音箱零件也多为大陆制,且价格昂贵许多,使得消费者的隐私更容易落入风险之中。
智能音箱的资料内容透过与消费者的互动,将随时搜集与储存使用者对话大数据,包括使用者的各种喜好与生活作息等隐私的资讯。
多数的智能音箱,大多是大陆品牌,价格在新台币1,000多元即可购入,相对于台湾更具有竞争力,且台湾品牌与大陆厂商高度合作,很难保个资流入大陆。
智能音箱还可以与其他产品互动,少有其他网路防护机制如果遭到入侵其他家庭产品,若遭到入侵,包含智慧电视、智慧摄影机等,都会受到影响。消费者可能不太想个资流向中国大陆,目前就只能使用欧美品牌,不过大多数只能用英语沟通,中文就很难沟通。